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형식지를 통해서 암묵지를 습득하는 과정이라고 할 수 있
다. 이러한 과정은 암묵지가 형식지로의 변환과정인 외부화가 일어난 지식
을 습득하여 이 형식지 속에 담겨진 암묵지를 습득하는 과정이라고 할 수
있다.
4) 형식지에서 형식지로의
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지식
이 창조되고 확산된다는 것이다. 인식론적인 차원에서는 암묵지와 형식지
간에 사회화, 표출화, 종합화 그리고 내면화를 통해 상호 변환되고 창조된
다는 것이다. 특히, 개인의 내부에 축적되어 있는 지식은 시공간의 제약을
초월하여
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지식의 창조
암묵지: 개인의 노하우
형식지: 조직의 업무지침, 규정
암묵지의 형식지화
사례
업무관련 지식습득 방법:
57% 질의, 시행착오
20% 업무지침서
16% 교육
지식변환
획득 공유 표현 결합 전달
사회화: 대화, 체험
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지의 분류는 분화되지 않은 환경이나 이미지를 언어를 통해 분
류하여 질서를 이해하는 방법이며, 이로부터도 지식을 획득할 수 있다. 그
러나 그것은 경험과 달리 언어 혹은 형태로 표출되는 형식지가 된다. 이러
한 분류는 지식변환 프로세
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지향 기업으로
알려져 있다.
◎ 이 회사의 경우 각 직급과 계층을 포함한 전체의 지식변환 업무에 대한
시간배분을 보면, ①내면화 ②사회화 ③종합화 ④마당 만들기⑤외부화라는
순서로 나타나고, 내면화(형식지로부터 암묵지로, 체험적
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