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자기성찰, 자기개발, 자기 회고, 자기반성, 미래지향적 마인드, 미래지향 정신적 사고, 자기개발 교육자료 1k 1. 소개의 글
2. 과거의 회고
3. 현재의 회고
4. 나자신의 개발에 회피했던 과거
5. 개발이 필요한 이유
6. 실천과제
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지향 마인드
국민을 행정 서비스 대상이 아닌 고객으로 인식해야 하며 행정 서비스 사용자의 입장에서 모든 업무를 재검토해 볼 필요가 있다. 고객 지향적 마인드는 국민의 정부에 대한 신뢰도를 극대화, 민간 부문의 창의성 발현을 통해 국
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교감을 이룰 수 있는 말하는 기술이 있어야한다.
결론
기업을 경영하거나 회사를 다니는 회사원의 경우에 그저 한 자리에서 열심히 하는 모습만 보여주면 고객이 믿고 따라오는 줄 만 알고 있었다. 내가 다니는 과가 토목과인 만큼 사람을 많
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-가족분위기가 화목하다.
-‘뭘해도 된다’는 목표지향적인마인드를 가지고있다.
약점
-우유부단한 성격이다.
-본인이 관심없는것에 대해 게으르다.
-느긋한 성격탓에 일처리가 늦다.
-키가 작다.
-집안사정이 그리 넉넉지않다.
기회
-현재 기
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지향적인 마인드의 활용
- 지금까지 고객을 대해왔던 자세의 변화
- 고객이 왜 불만을 표시하는지 명확하게 파악하여 해결방안 수립 및 실천
- 고객에 대한 지속적인 관심 표명과 그들에게 유익한 정보제공
- 고객에 대한 서비스 개선으
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