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직무를 담당하는 작업자는 그렇지 않은 직무의 담당자보다 동기 유발되고 직무에 대하여 만족하며 성과가 높은 것으로 나타났다.
Ⅲ 결론
이상과 같이 직무동기이론 중 직무특성이론(직무재설계이론)에 대하여 살펴보았다. 이러한 직무특성
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▶직무특성 이론에 기초한 직무설계방법
1) 수직적 작업부하(vertical job loading)
2) 과제결합(combining tasks)
3) 자연적 업무단위 형성(forming natural work units)
4) 고객관리 확립(establishing client relationships)
5) 피드백 경로 개방(opening feedback cha
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수 있도록 설계되어야 하며, 직무특성의 정도가 높다 하더라도 종업원의 성장욕구가 큰 경우에만 좋은 결과를 낼 수 있다.
4. 직무특성이론의 평가
(1) 한계
대부분의 개인적 특성이 매우 동적이고 가변적 이여서, 개인적 차이를 모두 고려한다
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직무 절차를 결정하는 데서 재량권을 발휘하는 정도다.
과제 피드백 : 요구된 활동의 수행 효과성에 관하여 직접적 이고 분명한 정보를 주는 정도이다.
직무 재설계이론에서 제시한 선행 변수인 직무의 핵심 차원, 즉 다섯 가지 직무 특성,
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에서 직무자체의 만족감이나 성취감, 책임감의 증대에 중점을 둔 직무충실이론이 허즈버그 등 행동과학자들에 의해 주장되면서 직무충실화에 의한 직무설계의 중요성이 강조되어 왔다.
직무충실은 직무순환이나 직무확대 등과 같은 단순한
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