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관계자/조직에 대한 커뮤니케이션 및 대응은 신속히
진행한다. 목차는
1. 기본 자세
2. 회사내에서의 개인 행동 지침
3. 인사 예절
4. 명함 예절
5. 전화 예절
6. 선물, 접대
7. 상사와의 예절
첨부 : 전화 응대 요령
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행동 점검
상품에 대한 자신감을 갖고 판매 활동에 임하고 있는가.
사전에 방문 회사에 대한 정보를 알고 있는가.
고객의 반응에 맞추어서 기민하게 행동하고 있는가.
새로운 일에 도전하는 용기와 결단력을 가지고 있는가.
거절에 임하는 기
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직장여성 집단이다. 다양한 세분 시장 중, 가장 소비에 관심을 가지고 시간을 많이 투자하며 트렌드에 민감한 시장은 아마도 20, 30대의 여성일 것이다. 이들 여성들 중에서도 어느 정도 부모의 수입에 의존할 수 밖에 없어 소비의 의사결정에
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1.직장인의 용모와 복장
(1)남자 직원의 용모와 복장
(2)여자 직원의 용모와 복장
(3)유니폼
<직장 예절의 의의>
<직장인의 정신예절>
<직장인의 개인예절>
<근무예절>
<고객감동 인사법>
<고객 응대의 기본>
<고객 소개>
<고객 응대시
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Ⅱ공무원 단체 현황
1.외국의 현황
2.우리 나라의 현황
3.공무원직장협의회 설립
Ⅲ 공무원 단체와 정부와의 의견 차이
1.정부의 입장
2.정공련의 입장
3.공무원 단체의 단체 행동권에 대한 찬ㆍ반 의견
결 론
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