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성과에 미치는 영향에 관한 연구. 한국인사행정학회보.
남승하. (2008). 조직의 관리적 혁신의지 (innovation willingness)와 조직성과 (performance) 간의 관계에 관한 연구. 한국행정학보. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 조직다양성과 창의성의 관계에 대한
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효과적 활용방안에 관한 연구. 국민대학교 비즈니스IT전문대 학원 석사학위논문.
김진강(2002). CRM시스템 운용이 호텔시업의 경영성과 및 고객 애호도에 미치는 영향. 동아대학교 박사학위 논문.
김현구, 우성범(2005). CRM 성과제고를 위한 비즈
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효과적 활용방안에 관한 연구. 국민대학교 비즈니스IT전문대 학원 석사학위논문.
김현구, 우성범(2005). CRM 성과제고를 위한 비즈니스 프로세스와 CRM 프로세스 와의 전략적 연계. 한국경영정보학회 춘계학술대회. “
농협중앙회(2008). PB사업부
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성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 김지영, 단국대, 2004
국내 기업의 e-SCM 성공사례 분석 - 김연성, 정보처리학회지, 2002
차세대 경영혁신 기법 SCM - 박연우, 한수협 출판부, 2002
공급사슬관리 SCM - 한동철, 시그마인싸인트컴, 2002 1. SCM의 정의
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탐구 : 개념과 실제”, 원미사. 2003.
5. 김신복, “발전기획론”, 박영사, 2002
6. 조광제, “교육행정학”, 원미사, 2002
7. 권기욱 외 6명, “교육행정의 이해”, 원미사, 2000
8. 빅인학, “교육행정 및 교육경영”, 대왕사. 1996
9. 권영찬, “기획론
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