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TQM 도입 효과 분석」, 한국행정학회
정일섭. 성균관대학교산악협력단, 2006,「사회복지시설 서비스 최소기준(안) 개발」, 보건복지부
최재성(1997), 「TQM(총체적 품질경영기법)의 적용가능성에 관한 고찰: 사회복지조직 관리 및 평가를 위한 새
사회복지서비스의 질 고객지향, TQM의 구성요소 지속적 개선, 사회복지서비스의 질,TQM의 구성요소,고객지향,지속적 개선,리더십,교육훈련,TQM을 적용한 사례,미국의 사,
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관리체제를 통해 조직의 민주화를 실현하고 조직의 인간화를 통해 조직 발전에 기여하는 것 등
(4) 단점 : 실현가능성에 대한 욕구에 집착하는 나머지 장기적, 질적 목표보다 단기적, 양적 목표에 치중한다는 것과 운영에 많은 시간이 소요됨
(
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및 평가를 위한 지표개발 연구. 충북대학교 한국지방교육연구소 연구보고서, 1-137 Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1.조직과 조직관리
2.조직진단
(1)의의 및 필요성
(2)대상 및 과정
3.사례적용
(1)현황 분석
(2)사례의 장점 및 단점
(3)보완점
Ⅲ
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적용과 한계
4. 체계이론
1) 생산 하위체계
2) 유지 하위체계
3) 경계 하위체계
4) 적응 하위체계
5) 관리 하위체계
5. 기타이론들
1) 목표관리(MBO) 2) 상황적합이론
3) 총체적 품질관리(TQM)
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②과학적관리론
(2)인간관계이론
2)개방체계이론
(1)상황이론
(2)정치경제이론
(3)조직군생태학이론
(4)제도이론
(5)현대조직이론---①TQM ②학습조직이론 ③MBO
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