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롯데마트 측의 분석이다. 1.NB상품
2.NPB상품
3.PB상품
4. PB상품의 미래
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<마트>
1.롯데마트
롯데마트 pb운영 현황
2.이마트
3.홈플러스
<편의점>
1 .GS25
2. 훼미리 마트
3.세븐일레븐
<백화점>
1.롯데백화점
2.현대백화점
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CRM (Customer Relationship Management : 고객관계관리) [CRM 정의, CRM이란, CRM 사례 - 이동통신회사(SKT, KT, LGT) CRM, CGV CRM, 롯데백화점 CRM, 은행 CRM, CRM 분석].ppt
CRM
◎ CRM(Customer Relationship Management)
‘고객관계관리’라고도 함.
고객 정보를 효
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백화점 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업철학
2. 유통산업 시장분석
(1) 유통산업의 정의
(2) 시장현황분석
3. 신세계백화점 3C분석
(1) Company (자사분석)
(2) Customer (고객분석)
(3) Competitor (경쟁자분석)
- 롯데백화점
4. 신세계백화점 SWOT분
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백화점은 VIP 고객을 자스민, 플래티넘, 골드, 일반 네 등급으로 나누고 있다.
이중에서도 연간구매금액이 3500만원이 이상인 자스민 회원과 1500만 원 이상인 플래티넘 회원을 우수고객으로 선정해 별도 관리하고 있다. 자스민 등급의 회원들에
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Q. 롯데백화점 본점만의 특별한서비스
A. 신상품 최초 입고, 다양한 브랜드
Q. 직원서비스 교육은 어떻게 하는가?
A. 서비스 교육, 아침점호, 모니터링,시험
Q. 컴플레인의 추후관리
A. 개인적 안부메세지, 포인트적립, 사은품증정
Q. 백화점
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주류를 이루게 될 것이다. 그러므로 그들에 대한 장기적인 투자가 필요하다. -서 론-
1.대구백화점 소개
2.윤리경영
-본 론-
1. 소비자 분석
2. SWOT 분석(롯데백화점VS대구백화점)
3. 고객 불편사례
-결 론-
1. 서비스 개선 방안
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롯데시네마는 세분화 방법을 토대로 주로 40대~50대 중장년층을 주 표적으로 선정하였다.
이유는 백화점을 가장 많이 이용하는 40대~50대 중장년층이기 때문이다.
하지만 연령대만을 고려하였을 때 단순히 40대~50대는 백화점을 이용
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영업 채용형인턴 자기소개서
1.학교, 대외활동, 업무 등에서 새로운 사람들과 협력하여 목표를 성공적으로 달성했던 경험을 작성해주세요. 특히, 관계를 형성하고 유지하기 위해 어떤 노력을 기울였는지 설명해 주세요.
2.동료나 주변 사
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체득하면서, 단순한 실적 중심의 영업이 아닌 ‘브랜드를 설계하는 영업인’으로 성장하고 싶습니다. 롯데건설 주택영업 직무 자기소개서
1. 지원동기
2. 성장과정
3. 사회활동
4. 직무경험
5. 입사 후 포부
6. 실제 면접 자료 및 답변
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롯데가 더 강하기 때문에 오히려 해외에서의 경쟁은 해볼 만하다. 모기업의 막강한 자금력과 해외, 특히 아시아에서의 우수한 인지도를 바탕으로 현지에 맞는 할인점을 개점한다면 이마트보다는 더 승산이 있으리라 본다.
(7) 중소 유통업체
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