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설문지조사입문』, 허명회 지음, SPSS 출판, 2003.03.12
『스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공 신화』, 하워드 슐츠 지음, 김영사출판, 2005.05.04
『스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀』, 맹명관 지음, 비전코리아 출판, 2005.04.20
고기순 교수님 블로그 2005
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친절/서비스 ⑩ 주위의 권유 ⑪ 금연매장여부 ⑫ 주인과의 친분도 ⑬ 기타
8. 음식점에서 음식 아이템 결정시 선택 기준은?
① 맛 ② 가격 ③ 양 ④ 건강 ⑤ 만드는 시간 ⑥ 음식점의 권유 ⑦ 쿠폰 ⑧ 기타
9. 음식점에 대한 정보는 주로 어디에
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서비스 센터 ③ 음반매장 ④ 서점 ⑤ 편의점 ⑥기타
▶ CGV의 발전을 위해 더 좋은 아이디어가 있으시다면 말씀해 주십시오.
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바쁘신 와중에도 설문에 응해주셔서 감사합니다. 표지
목차
소개
설문지(PART.1 고객, PART.2 CGV, PART.3 스낵바)
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설문지 작성
7. Data Collection (자료 수집)
8. Data Analysis (SPSS 분석)
1) 가격경제성
2) 내부분위기
3) 접근성
4) 친절성
5) 품질
6) 유행민감성
7) 만족도와 다른 constructs 비교
9. 시사점 및 나의의견
10. 부록 ( 조사 대상 설문지 ) 1. 문제정의 및 연구
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매장을 방문하여 식사를 할 시 30% 할인혜택을 제공하고, 그 외 애슐리 매장을 이용할시 10%의 할인혜택을 제공 하고 있습니다.
3) 그 외의 애슐리 성공요인
애슐리 타입
애슐리는 고객들에게 애슐리 클래식, 애슐리 W, 애슐리 W+, 애슐리 투고 등
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설문지 구성
가. 설문지의 구성
나. 조사 절차
4. 신뢰성 검증 및 자료 분석방법
가. 신뢰성 검증
나. 자료 분석방법
Ⅳ. 분석 결과
1. 조사자료 분석
가. 조사대상의 인구통계학적 특성
나. 조사대상의 패스트푸드 이용패턴의 특성
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방안
제1절 농협 하나로마트의 SWOT분석
제2절 운영부분측면의 경쟁력제고 방안
제3절 소비유통측면의 경쟁력제고 방안
제6장 결론
제1절 연구결과의 요약
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구과제
【참고문헌】
<부록-설문지>
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제3장 설문조사로 본 골목매점 실태
1. 골목매점 설문조사 개요
2. 설문 내용 및 분석 결과
제4장 설문조사로 본 골목매점 실태 종합평가
제5장 설문조사 외에 나타난 실상과 점주들의 요구사항
제6장 결론 및 제언
부 록 설문지
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매장을 오픈하고 2006년 현재는 30개 매장을 운영하고 있고 고객들에게 큰 호응을 얻고 있는 것은 창조적이면서 지속적으로 마케팅 전략을 펼쳤기 때문에 가능한 것이다.
다른 외식업체들도 불황에 장사가 잘 안된다고 한숨만 쉬고 있거나 포
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친절에 가장 큰 역점을 두어야 할 것 이며, 또한 상품의 질적향상에 항상 주력해야 하는 문제가 발생할 수 있다. 고객은 한번 구매로 재 구매를 한다는 확신을 주지 않기 때문에 항상 친절과 질적 제고에 만전을 가하여야만 한다. 소비자의 판
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는 어울리지 않았습니다. 친절이나 생기도 부족해보였고요. 그곳 매출은 매장에서 관리하지 않아서 그런 것이라고 생각되지만 고객들이 드나드는 입구인 만큼 좀 더 관리가 필요하지 않나 하는 생각을 해봤습니다.
--백화점 매장영업 관리직
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매장 매니저로서 매출과 고객 만족을 크게 향상시키고, 팀원들의 역량을 키우는 리더가 되는 것입니다. 장기적으로는 매장 운영 전반을 책임지는 지역 매니저로 성장하고 싶습니다. 1. 성장배경
2. 성격 및 장단점
3. 경력 및 특이사항
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친절하게 이니스프리 매장에서 아르바이트를 하였습니다.
앞으로 롭스매장에서 아르미로서 기본적인 업무에 대해서 배우면서 더 많은 상품에 대한 이해를 통해 고객들에게 보다 정확하게 상품에 대한 정보를 전달하겠습니다. 단순히 아르미
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친절하지만, 진심으로 응대하는 경험을 조금이나마 쌓을 수 있었습니다.
그러나 실무 지식 차원에서는 배울 것이 너무 많습니다. 매장 레이아웃, 상품 진열방법 등 등 매장 관리에 대한 세부 지식에서부터 물류유통업에 대한 큰 그림을 그리
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매장관리 최신 BEST 합격 자기소개서
(글자 수 공백 포함 최소 500자 ~ 최대 1,000자 이내)
1. 성장과정
아버지께서는 대기업에서 20여 년 간 영업 업무를 하시다가 5년 전에 명예퇴직하신 후,…
2. 사회생활 및 봉사활동 경험
모 유통
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