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서비스 센터 ③ 음반매장 ④ 서점 ⑤ 편의점 ⑥기타
▶ CGV의 발전을 위해 더 좋은 아이디어가 있으시다면 말씀해 주십시오.
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바쁘신 와중에도 설문에 응해주셔서 감사합니다. 표지
목차
소개
설문지(PART.1 고객, PART.2 CGV, PART.3 스낵바)
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- 페이지 5페이지
- 가격 1,800원
- 등록일 2014.04.10
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
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고객을 꾸준히 유지하기 위해서는 부정적인 답변이 많이 나온 할인혜택을 늘리고, 가격을 인하하며, 매점메뉴를 다양하게 하는 등 고객의 만족도를 높여야 할 것이다.
문제점
1. 본 설문지에서 답변을 하나만 고르라고 제시 하지 않아 두 개를
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- 페이지 12페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2012.12.10
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
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마케팅이나 서비스의 개발이 중요
***외부고객중심 마케팅 "over the movie"
매표소- 유리차단막 제거
예매 제도 대폭 보강
대기시간을 알려주는 시스템
VIP 고객용 ‘CGV 라운지’ 서비스
테마가 있는 극장
ex) 판타스틱 시네마, 그린 시네마
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- 페이지 24페이지
- 가격 3,000원
- 등록일 2007.03.09
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
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CGV 광고
2. 마케팅 효과에 따른 수상실적 및 내역
3. CJ CGV 성장동력
1. 영화상영업의 선두주자
-브랜드파워 1위, 그에 따른 집객효과
-사이트/스크린/관람객수/객석점유율 1위
2. 업계 최고의 서비스 역량
-국가고객만족도 영화관부문 1위
-CS경영
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- 페이지 13페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2006.11.06
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
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CGV마케팅 전략에 대한 분석
소비자 만족도 조사를 시행한 생산성 본부측의 자료에 따르면 지난해 고객 만족도 3위에 그쳤던 CGV는 올해 점수가 11점이나 오르며 1위를 차지했다. CGV는 기대 수준(79점)과 인지 품질(77점)이 타기업에 비해 매우 높
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- 페이지 16페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2003.10.07
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
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