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론의 활용 / 세버린 ; 탠카드 공저 ; 박천일 ; 강형철 ; 안민호 공역, 나남출판, 2004.
3. 커뮤니케이션의 핵심 전략 / 하버드 경영대학원 [저] ; 현대경제연구원 [역]. 청림출판, 2004.
4. 학위논문: 참고면담 상에서의 커뮤니케이션기법 적용에 관한
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필요성
3. 질문의 유형
4. 커뮤니케이션의 정의 와 종류
5. 커뮤니케이션의 필요성
6. 커뮤니케이션의 5단계
7. 참고면담을 위한 커뮤니케이션
8. 커뮤니케이션 기법 중 이것만은 확실히 하자.
9. 참고면담 어떻게 하면 좋을까?
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커뮤니케이션 참고면담은 다양한 커뮤니케이션 유형 중
어느 커뮤니케이션에 해당하는가?
1) 매스커뮤니케이션
2) 대인커뮤니케이션
3) 집단커뮤니케이션
4) 조직커뮤니케이션
<참고문헌 및 사이트>
박준식, 『정보서비스론2007』 , 계명대
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론과 사례
김영철(2009), CRM의 효과적 활용방안에 관한 연구, 학술연구정보서비스
한국표준협회(2007), 미래의 기업 생존은 CRM 경쟁력이다,
Korea Quality Network
2. 인 터 넷
위키백과사전, 고객관계관리(CRM), http://ko.wikipedai.org/
STATOIL 공식홈페이지, St
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4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.
1) 샘플 제공
2) 쿠폰
3) 프리미엄
4) 콘테스트와 경품추천
5) 리베이트
6) 보너스 팩
7) 가격할인
8) 로열티 프로그램
9) 이벤트 마케팅
5. 참고문헌
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정보(LG주간경제), LG경제연구원, 2000, 7
-http://www.nokia.co.kr
-http://cyworld.nate.com
-http://www.elandivy.com
-http://www.whoau.com
-http://www.bobosgallery.com Ⅰ. 서 론
제1장 연구배경
Ⅱ. 본 론
제2장 브랜드 및 체험마케팅에 관한 고찰
제1절 브랜드에
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기법 분석에 관한 연구」,경희대학교 대학 원, 석사논문, 1996
코래드 광고전략연구소 편,『광고대사전』,나남출판, 1996
장대련, 한민희 ,「광고론」,『학현사』, 2000. 6월호, 2000
박영준 외 「광고와 광고언어」,『광고언어론』, 커뮤니케이션
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Service in Banks, Administrative Science QuarteIy, 1980.
9. D. Katz, B.A. Gutk, R,I. Kah,and E. Barton, Bureaucratic Encounmters
(Ann Arbor,Mich: Institute of Research, University of Michigan,1975. 제1장 序 論
제2장 병원조직과 고객서비스의 이론적 배경
제3장 분석 「틀」의 설정
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기법(PCRM : Policy Customer Relationship management)
바. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find, Investigate, Neutralize, Deliver)
3. 기대효과
가. 차별화된 정보서비스로 관광홍보효과 극대화
나. 시민들과 상호작용적인 관광정보 전달 달성
다. 공직사회의 창
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서비스제도 도입의 법제화 방안 61
Ⅰ. 대체입법 및 이원화 법인설립 운영방안 61
Ⅱ. 컨설턴트 자격요건 및 양성 방안 65
Ⅲ. 부동산종합정보망의 구축방안 70
Ⅳ. 권원보험 및 에스크로우(ESCROW) 도입방안 74
제5장 결 론 80
[참고문헌] 84
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커뮤니케이션캠페인을 진
행했습니다 . 무엇보다 마케팅특강 을 들으며 마케팅커뮤니케이션 , 마케팅커뮤니케이션경영론 , 마케
팅커뮤니케이션전략을 깨우쳤습니다 이후 저는 레스토랑 주유소 식당 편의점 백화점 등 다양한
서비스 업종
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서비스 마인드, 외국어 능력과 더불어 저는 관광 인턴 활동 동안 적극적인 현장학습에서 얻어질 수 있었던 고객관리능력을 배울 수 있었습니다. 이것은 신속한 서비스 정보력을 키워가게 할 것이며 카지노 직원으로서 최상의 서비스 자격을
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서비스의 데이터 센터 업무에서도 협력과 커뮤니케이션이 핵심 역할임을 잘 알고 있으며, 이전 경험을 바탕으로 적극적으로 소통하며 팀과 함께 최선의 성과를 이루어내는 일을 수행하겠습니다. 새로운 환경에서도 협력을 통해 문제를 공유
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서비스에 대해 긍정적인 반응을 보여주었습니다. 특히 보안 강화를 위해 도입된 인증 시스템이 고객 개인정보 보호에 크게 기여하였고, 시스템 안정성도 높아졌습니다. 이 경험을 통해 난관이 닥쳤을 때 효과적인 커뮤니케이션과 협력의 중
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서비스코리아의 신용평가 업무를 더욱 견고하게 만들어 고객 신뢰도를 높이고, 건전한 금융 문화를 확산시키는 데 일조하고자 합니다. 1. 본인이 이 직무에 적합하다고 생각하는 이유를 구체적인 경험과 함께 서술하시오.
2. 신용 평가
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