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커뮤니케이션의 핵심 전략 / 하버드 경영대학원 [저] ; 현대경제연구원 [역]. 청림출판, 2004.
4. 학위논문: 참고면담 상에서의 커뮤니케이션기법 적용에 관한 연구/ 이수경, 이화여자대학교, 1989년
5. 圖書館文化: 참고면담 기법의 이해 /박준식
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참고 면담의 정의와 특징
2. 참고면담의 필요성
3. 질문의 유형
4. 커뮤니케이션의 정의 와 종류
5. 커뮤니케이션의 필요성
6. 커뮤니케이션의 5단계
7. 참고면담을 위한 커뮤니케이션
8. 커뮤니케이션 기법 중 이것만은 확실히 하
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커뮤니케이션기법중 구별되는 하나는? (05 경남)
1) 의사언어
2) 감정이입
3) 공간적 행위
4) 신체언어
3. 바브렉의 모델에서 부족한 점을 보완한 학자는? (05 경남)
4. 대인커뮤니케이션의 다양한 특성 중 참고면담과 관련된 특성이 아닌 것은?
1)
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참고서비스를 제공하기도 하는데, 이것이 전통적으로 수행해 오던 직접 대면을 통한 참고면담을 배제시키는 점을 감안한다면 새로운 도전이라고 아니 할 수 없다.
사서는 데이터베이스 탐색방법에 대한 지식을 갖춤과 동시에, 이용자의 요구
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몸짓 언어 : 얼굴표정, 제스처, 눈 맞춤, 자세와 몸짓
2) 공간 언어 및 시간
2. 비언어적 의사소통 사례를 통해 바람직한 자세와 바람직하지 않은 자세를 비교
1) 바람직한 자세
2) 바람직하지 않은 자세
3. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
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