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경청은 다른 어떠한 기술보다도 효과적인 사회복지실천에 있어 중요하다고 생각된다.
참고문헌
김영진(2002)「의사소통과 사고」서울: 정민사김현숙(2001)「한국인과 문화간 커뮤니케이션」서울:커뮤니케이션북스배소영(1998). 언어장애치료.
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갖고 끈기 있게 들어라 Ⅰ. 커뮤니케이션
■ 커뮤니케이션 중요성
■ 커뮤니케이션 정의
Ⅱ. 화법
■ 화법 정의
■ 고객지향적 화법
■ 화법의 종류
Ⅲ. 경청법
■ 경청 의미
■ 경청시 유의사항
Ⅳ. 사례연구
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(경청기술)
1단계 : 자기중심적 경청 : 자신의 관점에서 판단하거나 자신의 의도대로 경청
2단계 : 상대 중심적 경청 : 상대에게 집중하여 상대의 어조, 속도, 태도 등에 맞추며 반응하고 상호 교감함.
3단계 : 직관적(공감적) 경청 : 상대의 진
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룸메이트 : 예.
나 : 그래?
룸메이트 : 많이 들죠..
나 : 아.. 어느 때?
룸메이트 : 애들이 옆에서 갈굴때랑.. 하하하..;
나 : ㅎㅎㅎㅎ
룸메이트 : 몸이 찌뿌둥할 때 있잖아요~?
나 : 응.
룸메이트 : 몸이 굉장히 찌뿌둥한데~ 그때도.. 찌뿌둥하면 오
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경청하기’ 의 커뮤니케이션 스킬은 준수할 수 있게 되었다. 여전히 속으로는 상대방의 말을 들으며 이를 논리적으로 비판하고 비난하며 인과관계를 곱씹어 보며 논리적 오류를 찾아내는 사고를 하고는 있지만 이를 말로 뱉으며 끼어들기 보
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커뮤니케이션 형태와 자녀의 자아 개념에 관한 연구」, 숙명여자대학교 교육대학원 석사학위논문, 1988.
김주분. 「어머니-자녀간의 역기능적 의사소통과 청소년 문제행동과의 관계」, 건국대학교 교육대학원 석사학위논문, 1994.
김규원이정
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Communications of the ACM, Vol. 42,No. 6, 1999.
Lall, S., "Technological Capabilities in Emerging Asia", Oxford Development Studies, Vol. 26, No. 2, 1998.
Lall, S., Learning to Industrialize, Basingstoke: Macmillan, 1987. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 과학기술 협력의 필요성
Ⅲ. 과학기술 협력의 원칙,
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V. 닫는 말
1. 통(通)하지 않으면 통(痛)한다
2. 커뮤니케이션은 기술이 아니라 ‘태도’다
1) 직장은 ‘조직체’와 ‘공동체’인가- 공동체라는 인식이 성장을 부른다.
2) 커뮤니케이션의 마스터키
참고문헌
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커뮤니케이션 기술의 이용으로 새로운 공동체의 구성없이는 달성되기 어렵다. 아무리 좋은 제도가 있다고 하더라도 그것을 이용할 줄 모르고 이용하지 않는다면 그 제도는 무의미할 것이다. 그러므로 무엇보다도 중요한 것은 시민들이 정치
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커뮤니케이션, 2001.
_______, 정혁현 역, 맥주, 타이타닉, 그리스도인 - 기독교 세계관으로 대중문화 읽기, 서울: IVP(한국기독학생회출판부), 2004
이기우, 임명진 공역, 구술문화와 문자문화:언어를 다루는 기술, 서울;문예출판사, 1995
조지 L. 모스
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기술 변화가 빠른 반도체 산업에서 어떻게 지속적으로 역량을 개발할 계획인가요?
최신 논문과 기술 세미나, 온라인 강의를 꾸준히 활용해 최신 동향을 파악할 것입니다. 또한, 회사 내 교육 프로그램과 현장 경험을 적극 활용해 실무 역량을
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기술해 주십시오.
1. 문제의 본질을 파악하고 합리적으로 해결하는 문제해결 역량 : 00점
2. 자신의 생각과 의견을 명확하게 전달하고 상대방의 의견을 경청하는 커뮤니케이션 역량 : 00점
3. 동료들과 협력하고 전체를 위하여 노력
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기술영업 업무에서 고객 만족과 매출 증대에 직접적으로 기여할 수 있다고 생각합니다.
Q6. 어려운 고객을 상대할 때 어떻게 대응하나요?
고객의 입장을 깊이 이해하고 공감하는 자세로 접근합니다. 고객의 요구와 우려를 경청하고, 솔직하고
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기술 트렌드에 어떻게 대응하고 있나요?
정기적으로 최신 논문과 기술 동향을 탐색하며, 세미나와 워크숍에 참여해 실무 적용 가능한 최신 기술을 습득합니다. 회사 교육 프로그램과 온라인 강의를 병행해 역량을 강화하고, 변화에 능동적으
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기술은 무엇이며, 그 이유는 무엇인가요?
인공지능과 빅데이터 분석에 관심이 많습니다. 이 기술들은 ICT 서비스의 혁신을 주도하며 정책 결정과 기술지원에도 큰 영향을 미치기 때문입니다. 관련 강의와 프로젝트를 통해 기본기를 다졌으며,
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