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' '설명'이 여기에 해당한다.
·설득적 커뮤니케이션 (상대방의 마음을 움직이도록 한다...)
- "협력을 얻기 위한"목적 → '지시' '명령' 기능을 지님. '설득' '충고'가 여기에 해당한다 1.좋은 화법이란?
2.사람의 마음을 움직이는 화법
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커뮤니케이션의 정의
커뮤니케이션의 개념
커뮤니케이션의 중요성
커뮤니케이션의 3요소
커뮤니케이션의 기본모델
커뮤니케이션의 정의
커뮤니케이션의 오해
커뮤니케이션의 원칙
서비스 화법
호감을 주는 화법
123화법
플러스대
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갖고 끈기 있게 들어라 Ⅰ. 커뮤니케이션
■ 커뮤니케이션 중요성
■ 커뮤니케이션 정의
Ⅱ. 화법
■ 화법 정의
■ 고객지향적 화법
■ 화법의 종류
Ⅲ. 경청법
■ 경청 의미
■ 경청시 유의사항
Ⅳ. 사례연구
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커뮤니케이션에서 상호 이해는 원만한 대화를 이어가고 문제를 해결하는데 중요한 역할을 한다.
지능범죄가 증가하고 있는 오늘날 이러한 화법은 범인을 검거하는데 좋은 방법이 될 것이라고 생각한다. 화법이 범인을 잡을 수는 없지만 심
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화법과 언어생활
발표 내용 소개
발표 진행
질의 응답
고대의 커뮤니케이션
현대 커뮤니케이션의 학문적 영역
자아 커뮤니케이션
자아 커뮤니케이션의 특징
대인 커뮤니케이션
비 인간적 대인 커뮤니케이션
인간적 대인 커뮤
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커뮤니케이션의 이해. 서울: 커뮤니케이션북스.
장미영·장원길·최경호 (2008). 감동의 화법과 프레젠테이션. 서울: 글솟대.
장용진 (2002). 프레젠테이션 모든 것. 서울: 청림출판.
조재윤 (2004). 프레젠테이션 교육의 문제점과 그 개선방향 연구.
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