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텔레마케팅산업의 발전 전략
1. 중장기 발전 전략
텔레마케팅 산업은 대부분의 기업에서 내부 사업으로 추진하고 있으며 최근에 지식 서비스 산업으로 성장 중이다. 따라서 이에 대한 육성 정책이 요구되며 기업 내 텔레마케팅에 대해 효율적
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텔레마케팅의 성과분석
(1) 손익분기점(BEP)
① 손익분기점(BEP) : 매출액과 비용의 차이가 제로(0)가 되는 점으로 비용은 고정비와 변
동비의 합계이다.
② 매출액 = 비용의 상태인 점을 말한다.
③ 수주율 = 수주건수 / 월처리능력
④ 매출액
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텔레마케팅산업의 발전 전략
1. 중장기 발전 전략
텔레마케팅 산업은 대부분의 기업에서 내부 사업으로 추진하고 있으며 최근에 지식 서비스 산업으로 성장 중이다. 따라서 이에 대한 육성 정책이 요구되며 기업 내 텔레마케팅에 대해 효율적
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텔레마케팅 업무를 수행하려는 것 자체가 불가능한 것이다.
그럼에도 불구하고 왜 여성들은 이직 시 다시 텔레마케팅을 선택할 수밖에 없는가?
제 친구같은 경우에도 텔레마케터일을 시작을 했어요. 그리고 직장을 옮기는 상황이 됐어요 그
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조직적인 업무 처리와 그에 따른 책임감, 내부 인간관계 등을 통하여 제 자신을 한 단계 업그레드시킬 수 있었습니다. 특히 OO본사에서의 간부가 파견되어 직접 교육하는 마케팅교육에 참가하고 직접 텔레마케팅을 성공시켜 냄으로써 지금은
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장기적이고 실질적인 목표와 계획을 세우고 이를 수행하는 전략 차원의 접근이 선행되어야 한다.
Ⅳ. 참고문헌
-신미두(2001),우리나라 기업의 텔레마케팅 전략에 관한 연구,숙명여대대학원 석사논문
-최정임(2010),텔레마케팅 종사원들의 직무
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텔레마케팅 전략에 관한 연구 : 아웃소싱활용 방안을 중심으로」, 신미두, 서울:숙명여자대학교, 2001
www.riss.kr/link?id=T8244092
「학원마케팅이 경영성과에 주는 영향 분석 : 7P마케팅을 중심으로」, 조은지, 서울:연세대학교 교육대학원, 2019
www.ris
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텔레마케팅 뜨는 텔레마케터, 한국능률협회, 2002
· 류철·최성만, 와인 이야기, 현학사
· 박인규, 소믈리에 실무, 대왕사
· 송현수, 텔레마케팅 실무포인트, 새로운 제안, 1998
· 안창선 외, 교사론, 교육과학사, 1999
· 한숙경, 신교사론, 학지사,
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텔레마케팅은 기업의 마케팅 전략에서 중요한 역할을 하며, 그 방식에 따라 서로 다른 장점과 단점을 가지고 있다. 인바운드 텔레마케팅은 고객이 먼저 연락을 취하는 방식으로, 이 접근법은 고객의 의견을 직접 수렴할 수 있는 기회를 제공
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전략, 스탠리 브라운, 2001, 21세기북스
www.koreanclick.co.kr(인터넷 컨설팅)
www.kaa21.or.kr(한국 자동차 협회)
www.hyundai-motor.com(현대자동차 공식 홈페이지)
www.kasa.or.kr(한국 폐차 협회)
www.seri.org(삼성경제연구원)
www.webpro.co.kr(코리아 인터넷 마케팅 센터
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