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정의
Ⅲ. 한국의 모바일 커머스
(1) 유형
(2) 수익모델
(3) 성공사례
Ⅳ. 일본의 모바일 커머스
(1) 유형
(2) 수익모델
(3) 성공사례
Ⅴ. 모바일 커머스의 주요성공 요인
(1) 한국
(2) 일본
(3) 한국과 일본의 비교
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사례연구 : 신화를 창출한 애니콜의 브랜드 전략
현소은, 한민희, 예종석, 국내학회지, 한국마케팅학회, 2003 Ο 요 약
Ⅰ. 서 론
1. 조사의 배경
2. 조사목적
Ⅱ. 문헌고찰
1. 이론의 배경
2. 환경분석
Ⅲ. 연구모형 및 가설 설정
1. 연
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사례
Ⅳ. 고객단골화를 위한 방안
1. 고객불만해소를 위한 방안
1) 고객만족 분석
2) 구매후의 고객관리
3) 재유통
2. 변화추구로 인한 고객이탈 방지를 위한 방안
Ⅴ. 장소마케팅 개념과 사회?경제적 배경
1. 경제재구조화
2. 중앙정
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소비자들의 불만을 사기도 한다. 그 밖에도 스타벅스의 정책과 스타벅스가 진출한 국가와의 법률적 차이로 인해 갈등이 생기기도 한다.
하지만 우리는 이 스타벅스 사례를 통해 ‘핵심 가치’와 ‘소통’의 중요성에 대해서 알게 되었다. 기
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사례를 중심으로」 , 江原大學校, 2004.
9. 이지미, 「전략적 제휴가 기업성과에 미치는 영향」, 서강대학교 대학원, 2006. Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1.전략적 제휴의 개념 정리
2.전략적 제휴의 배경
3.전략적 제휴의 유형
4.전략적 제휴의 사
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사례와 전망, KT경제경영연구소, 2011.1
-꼬북이, 대한민국 소셜커머스 읽기, 2010.10.22
-류한석, 소셜 커머스의 거부할 수 없는 매력, 기술문화연구소, 2010.10
-신현성, social commerce 미래와 나아갈 방향, 티켓몬스터, 2010.9
-연유진, 소셜커머스 덕
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불만이 야기되면서 지하철 서비스에 대한 개선이 요구되었다. 이러한 가운데, 1999년 10월 6일 개통을 하여 2년 여의 운행이라는 짧은 역사 속에서도 한국 생산성 본부(NCSI) 고객 만족도 조사 1위와 지방 공기업 우수 경영 혁신 사례 선정, 고객 1
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불만족 처리를 위한 전문상담사 고용하고 인력을 확충한다.
참고문헌
-좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로 : 홈플러스 브랜드 사례(The Good to the Great Company : Focusing on the case of Homeplus Brand)
안광호 이희복 (광고학연구, Vol.21 No.2, [2010]) [KCI등재]
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소비자들의 불만을 사기도 한다. 그 밖에도 스타벅스의 정책과 스타벅스가 진출한 국가와의 법률적 차이로 인해 갈등이 생기기도 한다.
우리는 이 스타벅스 사례를 통해 ‘핵심 가치’와 ‘소통’의 중요성에 대해서 알게 되었다. 기업이 가
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소비자의 중요성에 대한 기업내부의 인식도 전환시키는 기회가 될 수 있을 것이다.
7. 최종 결론
우리나라에는 아직까지 기업의 위기를 기회로 삼아 두각을 나타내는 기업의 사례를 찾아보기 힘든 것이 사실이다. 한 번 기업이 휘청거리기 시
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