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이 필요하다. 올바른 노사관계를 정립시키고, 노사문제를 해결함으로써 이에 따른 사회문제를 해결할 수 있는 것이다.
위기극복을 위한 구조조정기의 노사관계 전략 그리고 지식경영시대의 노사관계 전략은 21세기 신노사관계 창출로 발전
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가능하게 한다. 이는 정보의 목적 및 그 의미에 있어 새롭고도 근본적인 이해의 관점이다. 전통적인 사고에서는 비즈니스를 싸게 사고 비싸게 파는 것으로 인식해 왔다. 그러나 새로운 접근 방법에서는 가치와 부를 창출하는 조직으로 비즈니
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이 될 만한 기술을 먼저 개발하고, 전 구성원이 핵심역량에 대한 인식을 공유해야 한다.
<그림> 핵심역량경영
(3) 지식경영
개인 및 조직이 보유하고 있는 지적 재산을 체계적으로 창출, 축적하여 이것을 기업 내부의 공통적인 지식으로 공
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4) 고객관계관리
5) 전사적 품질경영
가. 고객중심
나. 기업활동의 지속적 향상
다. 전사원의 참여
라. 전사적 품질경영의 효과
III. 전략과 관련된 혁신기법
1) 전략적 제휴
2) 핵심역량경영
3) 지식경영
* 참고문헌
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이디어 제안, 설문 및 이벤트 참여 유도 용이
Community 관리자와 회원들 간의 커뮤니케이션 용이(ex:고객의의견, Q&A 등…)
고객과 우호적인 관계 성립과 지속적인 방문 유도 가능 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 시장분석
Ⅲ. STP
Ⅳ. 기대성과 및 목표
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이다. 조직관리도 이제 고부가가치를 창출할 수 있는 지식경영으로 개편되고 있다.
지식경영의 첫걸음은 지식의 공유이다. 자신이 알고 있는 것을 알려주면 자기의 힘이 약해질 것이라고 걱정해서는 안된다. 자기의 것을 먼저 보여주고 상대
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이란 : ‘지식들을 활용하여 새로운 지식을 창출하는 것’이라고 할 수 있다. 지식경 영은 조직의 목적을 달성하기 위해 조직의 구성원들이 지식을 창출하여 기 업 내부에 추적하며, 이를 공유하고 활용하는 시스템 과정일 할 수 있다.
라. 지
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이를 위해 기업의 모든 경영활동을 집중하는 경영기법이다. 고객
만족이란 고객이 제품 또는 서비스에 대해 기대하는 것을 그 이상으로 충족시켜
고객을 감동시킴으로써 고객의 재 구매율을 높이고 고객의 선호가 지속되도록 하
는 것이다.
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이미 15개국의 20여 성공사례를 보유하고 있으며, 4개 해외 법인 및 5개 지사를 바탕으로 글로벌 주요 거점을 지속적으로 확대
4.비전
창의와 도전정신으로 고객을 위한 가치를 창출
(1)Vision slogan
Create Value for Customers, Challenge the future.
(2)Vi
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이다. 도입초기에는 전략적 제휴나 기업인수 합병을 이용하여 사업단위를 재구축하는 전략을 의미했다. 그러나 현재에는 경영합리화를 위해 수익을 창출하지 못하는 사업분야의 축소, 인원감축, 사업포기 등을 행하는 것을 말한다.
4) 워크아
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