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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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- 직종구분 일반사무직
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활동 및 경력사항
4. 입사동기 (가장 어려운 부분이다)
5. 자기소개서 작성 시 유의사항
<면접 요령>
면접의 기본 요령 및 유의사항 후기
1. 기본적인 사항.
2. 면접방식 및 주요 포인트
4. 면접시 체크해 볼 사항들
5. 면접 후
[자기소개
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- 직종구분 전문직
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조직 내·외의 사람들과 원만한 관계
- 의견불일치, 갈등 발생 시 중재/조정
6. [변화/혁신] 현실에 안주하지 않고 현재보다 더 나은 방향의 대안을 창출하고자 노력하며, 끊임없이 새로운 일에 도전해 나가는 정도 (800자 이내)
○ 중점사
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- 직종구분 기타
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텔레콤 - 사무직, 인바운드
84. LG - 마케팅, 관리부
85. LG 유통 - 단체급식
86. LG통신 - 통신
87. MBC - 제작지원팀, C.G, PD, 광고
88. MTM - 기획, 홍보
89. SK - 연구개발
90. SK 텔레콤 - 텔레마케터, 마케팅, 시설보안, 기지국 운용 유지보수
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- 직종구분 기타
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시간에 대해 공평성을 느끼게 한다. 공평
성을 느끼는 것이 그렇지 않은 경우보다 고객이 느끼는 데 있어 상당한
영향이 된다.
-대기 시간에 따른 보상시스템을 구축한다. 서비스제공자가 대기시간에
충분한 서비스를 바탕으로 서비스고객에
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- 직종구분 일반사무직
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