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제가 직접 작성한 CRM에 관한 논문입니다..
2002년을 기준하여, 경쟁력을 잃어버린 이론이나 솔루션등은 제외하고, 최근의 동향을 기본으로 CRM에 관한 전반적인 내용을 약술하였습니다..
부디 좋은 자료 되시길 바랍니다...
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개념
나: e-CRM 개념
2. CRM의 도입배경
3. CRM의 필요 요소
4. CRM구축시 장단점
5. CRM 활성화를 위한 조직문화
6. CRM 전략
7. CRM 성공 사례
가. <월간잡지 행복이 가득한 집>
나.
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. 마케팅 계획
1. 주요시설별 처분계획
2. 마케팅 전략
3. 동일수급권 및 유사사례
ⅰ)상업용 건축물 사례
ⅱ)공동주택 매매가 현황및 사례
Ⅴ. 사업성 검토
1. 적정 분양가 산정
2. 사업성 분석
3. 사업수지
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동향분석 및 국내 대응방안 연구
한화진 외 / 한국환경정책평가연구원 / 1999-12
두산세계대백과 Encyber
[정크사이언스]- 환경, 생명공학의 진실을 찾아서.....
( HTTP://WWW.JUNKSCIENCE.CO.KR )
Energy World ( http://my.netian.com/~kys1016/ )
한국 환경 교육협회 홈
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동향분석 및 국내 대응방안 연구
한화진 외 / 한국환경정책평가연구원 / 1999-12
두산세계대백과 Encyber
[정크사이언스]- 환경, 생명공학의 진실을 찾아서.....
( HTTP://WWW.JUNKSCIENCE.CO.KR )
Energy World ( http://my.netian.com/~kys1016/ )
한국 환경 교육협회 홈
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본론
1. 양평군 일반현황
2. 양평군 특성
3. 수도권 최고의 체험관광 양평군 입지적 장점 요인
4. 양평군 관광 자원 현황 분석
5, 양평군 농촌체험관광의 운영상의 문제점
6, 농촌체험관광의 제도정비 및 조직 확충
결론
참고문헌
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전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
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사례
3. 일본의 문화콘텐츠 산업
(1) 애니메이션산업(
2) 음반산업
(3) 게임산업
(4) 영화산업
(5) 한국 문화콘텐츠의 일본 진출 사례 - BOA
Ⅴ. 한중일 문화콘텐츠산업 경쟁력 비교분석
1. 한중일의 문화콘텐츠산업
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개념
제 1 절 전자상거래의 정의
제 2 절 전자상거래의 구성요소
제 3 절 전자상거래의 장점 및 문제점
제 3 장 Intermediary 산업
제 1 절 Intermediary 유형
제 2 절 국내외 Intermediary 산업
제 4 장 전자상거래 시장규모 예측
제 5 장 결
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3. 1. CRM의 시장 동향
3. 2. CRM의 긍정적 효과(기업들 사례)
3. 3. 우리나라 CRM의 문제점
3. 4. 전반적인 CRM의 문제점
3. 5. 앞으로의 CRM의 방향
4. 과거 CMR과 앞으로의 CRM비교
5. 결론
5. 1. 요약 및 정리
5. 2. 미래에 대한 전망
6. 참고자료
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