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고객과의 커뮤니케이션 부족
- CRM의 부족
- 제품에 따른 정보제공 및 카운셀링등의 고객서비스 부족
④ 눈에 띄게 화면구성 : 공지사항, 이벤트등.. 1. 동아제약회사 개요
2. 동아제약의 사이트맵
3. 동아제약 브랜드사이트 - 가그린
4.
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고객과 유사한 속성을 지닌 잠재 고객을 선별하여 신규 고객으로 유인함으로써 수익을 극대화 시킬 수 있다
1.4.4. 성공적인 CRM은 고객관리 뿐만 아니라 협력 업체들과의 원활하고 지속적인 관계를 유지시키는데 도움이 된다. I CRM(고객관
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CRM 시스템의 효율적 추진에 관한 연구」, 한국도서관정보학회지 제 35권 제 3호, 2004
이희숙, 「인터넷을 통한 기록관의 서비스 활동에 관한 연구 -교육전시 활동을 중심으로-」, 명지대학교 기록과학대학원 기록관리학과 석사학위 논문, 2004
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CRM 고객만족경영과 고객관계경영 (CRM 구축 단계별 사례) 김재문 / 주간경제 625호 2001.05 (마케팅의 새로운 트렌드 CRM의 이론과 사례 / 한국 NCR CRM CRM(고객관계관리)시스템 구축 및 활용에 관한 핵심성공 요인분석 / 朴晶珠. 서울 弘益大學校, 1999&
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CRM시스템이 필요하게 되는 것이다.
CRM 시스템의 구축 및 실행에는 두 가지 관점이 존재한다. 첫 번째는 기술적으로 우수한 시스템을 갖추는 것이 CRM 구현에 가장 중요하다는 입장이고, 두 번째는 환경분석 및 고객분석을 바탕으로 CRM에 관한
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것이라고 할 수 있다. 따라서 CRM을 통해 금융권이 현재 어떠한 방법으로 고객들과의 관계를 맺고 있는지, 또한 더 나아가 앞으로는 어떻게 CRM을 활용할 것인지 알아보는 일은 의미 있는 일이라 생각된다.
본 논문에서는 우선 CRM에 관한 개괄
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고객만족도 (http://www.kcsi.org)
국가고객만족도 (http://www.ncsi.or.kr)
비즈캠프 (http://www.bizcamp.com)
휴넷 (http://www.hunet.co.kr) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족경영(CRM) 개념에 관한 고찰
ⅰ) 고객만족경영의 태동과 의미
ⅱ) 고객만족경영의 핵심
ⅲ) 고
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고객을 움직이려면』, 십일월출판사, 2001. 7
Knowledge Research Group, "금융권 CRM 추진현황 보고서", 2001. 12
"2004년 이메일 마케팅 현황과 전개방향"세미나자료, 2004. 5
"2004 Consumer Email Study", DoubleClick, 2004. 10
http://www.hunet.co.kr
http://www.doubleclick.com
http://w
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CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다.
마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강조되면
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관한 연구”.국민대대학원 석사학위논문.2004.
권미영.“한국의 노인취업정책의 문제점과 개선방안에 관한 연구”.동국대학교사회과학대학원 석사학위논문.2004.
김민홍.“고령화 사회에 대비한 효율적 고용정책에 관한 연구”.건양대학교대
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 식품기계의모든것(주),식품기계의모든것
사업자번호 : 119-88-02***
본사주소 : (28303) 충북 청주시 흥덕구 내곡로
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모든 고객에게 가장 알맞은 상품을 제안하는 것입니다. 이러한 목표는 철저한 고객 데이터 분석과, 상품 분석 두 가지 분석의 축이 이루어 졌을 때 가능하다고 생각 합니다. SK증권의 법인영업사원으로 활약 하면서, 고객 데이터를 모으고 분
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것입니다. 특히, e-Learning을 통해 추척된 DB를 분석하고, 실제적인 활용방법을 연구하고자 합니다. 즉 "EDP(Education Data Process)를 통한 e-learning Biz전략"에 관한 연구를 수행하고자 합니다. 특히 21세기 e-learning분야에서 정량화된 DB분석을 통한 고객
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관한것이라면 모든것을 배우고싶고 직접 동물들을 관리하며 동거동락하고 싶다는 생각이 가장 큽니다. 물론 동물관련 분야에서 일한다는것 힘들고 위험한 수준도 어느정도 알고있습니다. 특히 동물원 사육가의 경우 야생동물을 관리,사육하
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모든 것
●Resume(영문이력서)의 예시문
●성공적인 이력서를 위한 팁
●Cover Letter와 예문
●완벽 영문이력서 샘플<1>
●완벽 영문이력서 샘플<2>
◎영어면접의 모든것
●영어면접의 개요
●영어면접 일반적인 예상 질문항목모음
●영
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것은 스스로가 발전하고자 꾸준한 노력을 하는 사람이라 것입니다. 따라서 지속적으로 더욱 성장할 수 있는 인재라 감히 말씀드릴 수 있습니다.
현대사회는 글로벌 시대와 더불어 모든 것이 전산으로 이루어져 있는 글로벌 IT시대입니다. 이
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