|
상자에게는 협조의뢰 편지 발송과 개관행사를 기사화 한 언론 기관 및 방송에 감사편지를 발송한다.
행사 사진 및 기록, 촬영물 등은 정리 후 보관한다. I. 마케팅
1. 개요
2. 판촉업무
3. 홍보업무
4. 고객관리
5. 개관관련 행사
|
|
|
판촉담당
- 연회 잠재시장 관련 판촉활동
- 국내외 연회행사 정보입수 및 판촉계획 수립, 추진
- 연회행사 유치활동과 이에 따른 진행계획 수립 및 실천
- 가족모임 유치를 위한 판촉계획 수립 및 진행
- 연회행사 관련 업무개서 및 고객관리
|
|
|
고객관계관리 CRM 권금택 저 | 대명 | 2012.07.31
고객관계관리 C.R.M (경쟁시대의 핵심) 전타식 저 | 두남 | 2011.03.02.
비즈니스와 IT의 융합 정희연 저 | 이담북스 | 2010.05.30 1. CRM의 개념
2. CRM의 목적
1) 고객 확보
2) 고객의 유지, 기존 고
|
|
|
고객관계관리)의 변화과정
Ⅲ. 고객관계 관리에 의한 업무 변화
Ⅳ. 국내 기업의 CRM(고객관계관리) 문제점
Ⅴ. 사례 1(고객만족경영의 효시 스칸디나비아 항공)
Ⅵ. 사례 2(고객만족 일위 싱가포르 창이공항)
Ⅶ. 사례 3(P & G 사의 성
|
|
|
고객관리는 새로운 획득과 행사유치를 위한 중요한 사항이다. 이와 같이 중요한 고객관리는 “거래선 카드”와 “Guest History Card”를 이용한다.
연회판촉사원이 작성하는 보고서는 일일 활동보고서(거래선카드, 주말보고서, 주간 업무보고서
|
|
 |
고객만족에 관한 연구, 한국와인 소믈리에 학회, 2007.
방진식 조경숙, 국내 와인 소비 시장 수요 예측에 관한 연구, 외식경영연구, 한국외식경영학회 , 2001.
오정환, 호텔 마케팅 전략, 기문사, 1996.
최성만, 호텔 및 외식 업체의 하우스 와인 판
|
|
|
고객접점을 중심으로 보다 인간적이고 감성적인 접근과 일관성 있는 고객관리 청책에 기반을 둔 캠패인 활동이 보다 필요하다. 그리고 나머지 총체적인 문제점들의 근본적인 원인은 기업 내에서 아직 CRM에 대한 인식이나 기존의 자리 잡고
|
|
|
업무진행 과정을 관리할 수 있고 처리결과를 기록물 형태로 관리할 수 있다. 이와 함께 업무 과정에서 쌓은 지식을 관리하기 위한 지식관리체계를 구현하고, 업무시스템을 고객관리 기능과 연결시킬 수 있다. 업무 프로세스의 시스템화는 전
|
|
|
관리론, 박귀한 외 4명, 2003, 두남.
물류관리론, 방희석. 이규훈, 1999, 동성사.
물류 및 공급체인관리, David Simchi-Levi외 2명, 김태현, 문성암 공역, 2005, McGraw-Hill Korea. Ⅰ 서론
연구의 목적 및 방법
Ⅱ e-scm의 구축과 운용
1. e-scm의 개념
2
|
|
|
관리
-마케팅, 관리전략
-정보기술 및 생산
-인적자원관리
-종합지식
산업
분류
금융, 보험, 부동산업 대분류 속에 중분류로 부동산업을 구분하고 있으며 부동산개발, 부동산중개, 부동산관리, 부동산컨설턴트, 감정평가업무로 분류
부동산업
|
|
 |
1. 특기 분야
[고객의 마음을 읽어내는 차별성을 저만의 장점으로] 판매라는 작은 부분이 아니라 판매에서 상품관리, 영업관리, 매장관리, 판촉 및 프로모션 등의 다양한 업무를 보다 효율적으로 수행해 나가는 것이 영업의 기본이라는 것을
|
|
 |
업무에서 가장 중요한 것이 바로 '관계'라는 것을 깨달을 수 있었기 때문입니다. 특히나 인터넷의 확산으로 단골가게의 개념이 퇴색되어 어제의 고객이 내일의 고객이 될 수 있을지 보장 받기 힘든 상황에서 영원한 고객을 보장하기 위해서는
|
|
 |
고객의 니즈와 실무를 배웠습니다. 당시 매출부진으로 해당 지점은 퇴점 위기에 놓여 있었습니다. 저는 퇴점 위기의 점포와 구성원들을 지키기 위해 USB 행사 프로모션이라는 해결책을 제시해 본사를 설득하였습니다.
처음에는 정확히 문서
|
|
 |
고객의 니즈와 실무를 배웠습니다. 당시 매출부진으로 해당 지점은 퇴점 위기에 놓여 있었습니다. 저는 퇴점 위기의 점포와 구성원들을 지키기 위해 USB 행사 프로모션이라는 해결책을 제시해 본사를 설득하였습니다.
처음에는 정확히 문서
|
|
 |
업무에서 가장 중요한 것이 바로 '관계'라는 것을 깨달을 수 있었기 때문입니다. 특히나 인터넷의 확산으로 단골가게의 개념이 퇴색되어 어제의 고객이 내일의 고객이 될 수 있을지 보장 받기 힘든 상황에서 영원한 고객을 보장하기 위해서는
|
|
 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
메뉴펼치기
성공적인 서비스 비즈니스(자동완성형포함)
성공적인 서비스 비즈니스(자동완성형포함)
성공적인 서비스 비즈니스