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패러다임 전환과정을 단계별로 설명하고 각 단계에서 중요사례를 제시해 보았다. 최근 우리나라 기업의 인적자원관리 시스템은 기업의 경영환경의 급속한 변화로 인하여 새로운 변화를 맞고 있다. 성과 중심의 보상 시스템 도입이 보편화되
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1.패러다임이란 무엇인가?
2. 새로운 패러다임 그리고 재래시장과 대형마트
3. 기업이 생존하기 위한 가장 중요한 패러다임은 무엇인가.
결론
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패러다임은 일반 제조기업의 그
것과는 다른 젓이어야 함을 알 수 있다. 이는 'Perform rather than
Produce' 라는 표현으로 상징되는 서비스경영 방식으로의 전환이다. 그 핵심
은 한 마디로 '고객(customer)'을 보는 인식의 전환이다. 새로운 서비스 패
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패러다임의 변화와 CRM의 등장 및 중요성
3. CRM을 구성하는 요소
4. CRM의 기대효과 및 국내 CRM도입의 문제점
5. CRM전략의 기대효과 및 성공을 위한 조건
6. CRM 적용사례
1) CRM 적용사례 :통신시장에서의 고객이탈방지 시스템
2) Temporary
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운 조직관리 패러다임에서 중요하게 생각하는 부분은 조직의 목표를 달성하고 도달하는데 어떻게 하면 사람들이 자발적이고 능동적으로 참여하게 할 것인가 하는 측면이다. 어떻게 하면 조직원들을 성장시킬 것인지, 조직원들에게 어느 정
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