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레스토랑 매출비를 넘어선 피자헛은 올해 역시 배달서비스를 강화하는 한편 레스토랑 배달 어느 한쪽에 치우치지 않는 균등한 서비스 제공에 힘쓸 것으로 보이며 자체 품질관리평가 기준인 퀄리티 매니아 프로그램을 보다 활성화, 품질관리
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familyrestaurant(패밀리레스토랑의 모든것!)
◎ http://cafe.daum.net/dktqor(패밀리레스토랑을 사랑하는 사람들!)
◎ www.outback.co.kr
◎ www.tgif.co.kr 제 1 장 T.G.I.FRIDAY'S
1. 한국의 T.G.I.FRIDAY'S!
2. T.G.I.FRIDAY'S의 고객서비스
3. T.G.I.FRIDAY'S의 SWOT분석
4. T.G.I.F
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Party
패밀리레스토랑에 대한 인식이 있는 고객, 즉 Consumer과 Customer를 확보할 수
있다고 판단될 경우 이미 방문한 경험이 잇는 고객에게 다른 소비자를 데려올 경우
무료로 저녁식사 등을 제공.
9. STP 분석
시장세분화
기본적으로 배고픔을
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소비자 층을 이루고 있는 20~30대의 고객층을 확보함에 힘을 쏟아야 한다. 2,30대의 취향으로 운영하는 ‘우리들의 이야기’나 한식을 뷔페화한 ‘한쿡’(CJ푸드빌)의 등장에 예의 주시해야 할 것이다.
둘째, (주)놀부의 전략은 ‘놀부’라는 기
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전략
Ⅴ.문제점 및 제안점
1.마케팅 노력 부족
2.새로운 소비자로 떠오른 40~50대를 위한 메뉴 개발 노력이 부족
3.점포의 무리한 확장
4.파트타임 비중 높음
5.지나친 비교광고
✔문제의 핵심
Ⅵ. 결론 및 최종대안제시
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패밀리레스토랑에서 베니건스의 이미지를 높이는 역할을 문화마케팅을 통해 이룩하였다.
베니건스의 문화마케팅은 성공적이라고 할수 있다. 그만큼 개선방안은 많이 찾아볼수 없었다. 하지만 더욱 지속적이고 확고한 문화마케팅을 이룩하
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패밀리레스토랑 등이 최근 몇 년 사이 엄청난 강세를 보이며 성장하고 있고 고객 또한 브랜드의 국적보다는 ‘맛’과 ‘만족감’을 우선 고려하는 경향을 보이고 있다.
4) 소비자 연령층의 확대
2000년대에 들어서 소비가 급증한 아시아각국
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소비자를 겨냥, 고급화 전략을 병행해나갈 방침이다.
5) 외식 = 패밀리레스토랑은 타격을 우려하고, 패스트푸드 업체들은 반색하고 있다. 패밀리레스토랑은 대부분 매장이 도심에 위치해 있는 특성상주5일 근무로 하루 정도의 영업 손실이 불
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소비자를 겨냥, 고급화 전략을 병행해나갈 방침이다.
5) 외식 = 패밀리레스토랑은 타격을 우려하고, 패스트푸드 업체들은 반색하고 있다. 패밀리레스토랑은 대부분 매장이 도심에 위치해 있는 특성상주5일 근무로 하루 정도의 영업 손실이 불
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소비자들이 가장 먼저 허리띠를 졸라맨 부분이 바로 외식 분야였기 때문이다. 패스트푸드 업계는 20∼30%, 패밀리레스토랑 업계는 50∼60%까지 매출이 급락해 중소기업 위주로 추진되던 프리미엄급 아이스크림 사업은 완전히 초토화됐다. 우후
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