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리콜 - 정부가 자체조사 등을 통해 결함 사실을 인지하고 직접 제작결함을 심사한 뒤
제작사에 리콜을 명령하는 것
• 자발적 리콜 - 자동차를 만든 제작사가 애프터서비스(A/S) 과정 등에서 자체적으로 결함을 발견한 뒤, 리콜을 해주는
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리콜제’ 란?
안전에 지장 주는 결함이 다수의 자동차에서 발생,
발생가능성이 있을 때 시행.
자동차의 배출 가스가 허용 기준을 초과해서 지나치게
배출된다고 판정되는 경우 포함.
Toyota Recall, 수준 ?
96년 포드사 리콜은 7백90만대
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리콜을 자발적으로 실시
2) 일본 산텐제약의 독극물 협박 대처
3) 다이에의 고배 지진 대처
4) 노무라 증권의 철저한 반성
5) 시스코는 제품결함을 인터넷에 공지
6) 미국 존슨앤존슨사의 조기 대응 사례
Ⅲ. 금융 위기관리
1. 위기의 원인
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리콜제도
(1) 리콜제도의 개념
(2) 리콜제도의 기능
4. 제조물책임법
(1) 제조물책임(PL)의 개념
(2) 미국의 제조물책임(PL)법
(3) 사례
★부록1★ (주)가우디
★부록2★ 제4회 경제정의기업상 최우수 수상기업 - (주)제일엔지니어링
제7회 경
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성 확인 / 청문절차
시정명령서
(시·도지사)
리콜계획서 제출(7일내)
리콜결과 보고
시정조치
리콜통지문 발송
< 표-4 : 리콜명령제도 절차>
위에서 알아본 리콜제도를 활성화 하고 사업자의 자발적 리콜을 유도하고자 현재 우리나라는
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리콜 이슈 직후, 브랜드 신뢰 회복을 위한 긴급 캠페인을 주도해야 했던 상황입니다.
당시 담당 OTC 제품은 품질관리 과정에서 포장불량이 발견되어 자발적 리콜 조치가 이뤄졌고, 소비자 입장에서는 ‘안전성 문제’로 받아들여질 수 있는 민
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자발적으로 최고 수준의 성과를 만들어냈던 경험을 구체적으로 서술하고, 그 과정에서 어떤 목표와 전략을 세우고 실행했는지 서술해주세요. (700자 이내) *
본인이 처한 낯선 상황의 수준/설정한 목표/목표의 수립 과정/처음에 생각했던 목표
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