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지 설명해주세요. 더불어 의사결정 권한의 집중은 어느 정도인가요?
<정보관리>
1. 조직정보시스템에서는 어떤 시스템을 사용하고 있나요?
(기본, 분산, 통합, 혼합 시스템)
2. 정보관리체제의 유형은 어떻게 변화해왔나요?
ex)관리정보
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영택,“6시그마는 초일류 기업의 기준,”품질경영,No.5,1998,
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결론
경영 전략이 중시하는 ‘고객’은 단지 ‘외부고객’만이아니다.세계일류기업이 종래의 기업이 종래의 기업과 현저하게 구별되는 특징중의 하나는 기업의 내외부에 산재해
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전략
1.고객만족경영 비전과 가치
2.리더십 시스템의 설계 및 운영
3.고객만족경영 전략과 전개
Ⅳ. 고객만족경영 시스템 구축 운영
1.고객만족경영 의지와 시스템 구축
2.고객만족 조직체계 및 운영
3.고객만족도 조사체계와 활용
4.고
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품질운동 등과의 연계가 필요하다.
예:SKC의 황인범 사무보의 말 \"6시그마 교육에 참여하지 않았다는 이유로 17명의 임원을 해고한 GE의 문화와 우리의 기업문화가 같을 수는 없는 일이다. 기존에 하고 있던 경영기법과 통합시키는 작업이 무엇
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경쟁 심화 상태에서 살아남기 위해 기업은 혁신과 기술 개발, 글로벌 시장 진출과 현지화 전략, 고객 중심의 경영, 지속 가능한 경영과 사회적 책임, 효율적인 운영 관리, 인재 확보와 개발, 디지털 전환과 데이터 활용 등의 다양한 전략적 조
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지식창출과 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 경남대학교 박사학위논문.
김용범(2008), 6시그마 성공요인이 품질성과에 미치는 영향에 대한 연구: 자동차 부품 기업을 중심으로, 남서울대학교 석사학위논문.
김홍원(2010), 건설기업의 품질
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지식창출과 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 경남대학교 박사학위논문.
김용범(2008), 6시그마 성공요인이 품질성과에 미치는 영향에 대한 연구: 자동차 부품 기업을 중심으로, 남서울대학교 석사학위논문.
김홍원(2010), 건설기업의 품질
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영진 공저. - 서울: 단국대학교, 2001
이해와 적용 : 6시그마 경영 / 고두균 외.- 서울: 한국생산성본부, 1999
6시그마 경영 : 수행기법 / 안병진, 김상익, 서한손 공저.- 서울 : 건국대
학교출판부, 2000
경영품질론:6시그마와 TQM / 안영진 저.- 서울 :
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시스템의 도입배경
2. 린 원리
3. 린 시스템의 원칙과 단계
1) 린 시스템의 원칙
2) 린 실행의 5가지 단계
4. 린 시스템 Tool
1) 5S
2) A3 보고서
3) FPC(Flow Process Chart)
4) QCPC(Quality Clinic Process Control)
5) 표준작업(Standa
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전략
- 최고경영진의 추진의지가 적고 설득할 수 없다면 시작하지 않는 것이 좋다. 중도 포기시 구성원의 저항력만 키운다.
기업의 미래에 대한 구체적인 비전의 제시
진척상황에 대한 계속적인 관심, 격려, 지원
장애요인 제거
- 6시그마 프
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