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기업이념
2. 현대백화점의 경영 전략
3. 현대 백화점의 CRM System 변천사
4. 내부고객 만족
5. 외부고객 만족을 위한 서비스 차별화
6. 매장환경/상품의 차별화
7. VIP 고객관리 전략
8. 경쟁사 비교
9. SWOT 분석
10. 발전방향
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품질관리면에서 였다. 통계적 표본조사의 이론은 제2차대전당시에 있어서 연합국측이 물적·인적자원의 현상을 신속정확히 파악하기 위하여 그 연구가 추진된 통계학의 응용부분에서 였다. 이 연구는 1940년이후 영미통계학자 네이만(J. Neyman)
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이 아니라 판매자가 직접 소비자를 찾아가 특별한 서비스를 제공하는 영업방식은 기대 이상의 브랜드 효과를 발휘한 것으로 평가되고 있다. 그리하여 남양에서도 점차 방문판매 비중을 높여 나가고 있다.
4)촉진(promotion) 전략
-인터넷 업체인
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이고 투명한 경영으로 경쟁력을 키워야 한다고 지적했다.
전반적으로 우리가 많은 부분을 개방했는데 '미국에 너무 많이 줬다'라고 생각하면 안된다. 협상 타결 이후에 손익에 포커스를 두는 것은 의미가 없다.
FTA는 기업들에 일종의 규제완
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이다. 그것이 ‘폭발적 성장의 법칙’의 엄청난 힘이다.
21. 유산의 법칙(The Law of Legacy)
“장기간의 관점에서 리더의 가치는 승계에 의해서 측정된다.”
장기적인 관점에서 조직을 경영한다. 오늘만이 아니라 내일도 고려하라. 후계자를 미리
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품질에 대한 욕구 증가를 일찍이 파악하고, 해외의 고급 커피 시장의 성장 가능성을 기회요인으로 잡아 공격적인 해외 진출 전략을 취해왔다. 전세계에 직영 방식을 통해 최고급 원두를 사용하고, 철저한 품질관리를 통해 최고의 Coffee experienc
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이성
42. 다음 중 참여의 과정을 통해 대체로 단기적인 명확한 목표를 설정하고, 그 목표 달성을 중심으로 조직을 관리해 나가는 조직이론은?
① 목표관리(MBO)
② 총체적 품질관리(TQM)
③ 과학적 관리론
④ 학습조직이론
⑤ 상황이론
43. 다음은
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이 2003년 12월까지이며 그 이후에는 ISO 9000(2000)만이 효력을 가짐.
ISO 9000(2000)의 경우 9001,9002,9003 이 모두 통합되어 9001 하나만 존재하게 됨.
라. ISO 9001인증획득의 이점
(1) 국제기준에 적합한 품질경영시스템의 정비와 경영수법의 확립
(2) 매뉴
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이와 함께 수입농산물에 대응할 수 있는 파워브랜드의 육성이 절실하다. 특히나 국내에서 생산되지 않는 오렌지, 골드키위, 망고 등이 수입되면 국내 농산물의 품질관리 강화만으로는 대응하기 어렵다. 그 단적인 예가 오렌지 수입에 의한 감
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이미지 제고를 위해 반드시 선행되어야 할 것은 상품 및 서비스의 질(質)이나 수준이 실질적으로 변화되는 것임
- 1960년대부터 전사적 품질관리(TQM)로 혁신적 기술국가의 이미지를 심은 일본이나, 1990년이후 정부의 R&D 지원, 첨단기업 투자유
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