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품질평가는 기업의 품질방침에 반영되어야 한다. Ⅰ. 품질
1. 품질의 분류
1) 설계품질
2) 제조품질
3) 사용품질
2. 품질비용
1) 예방비용
2) 평가비용
3) 실패비용
Ⅱ. 품질관리
1. 품질관리의 구분
2. 품질관리과정의 순환
1) 품질방
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특성/특징을 정리하시오.
2) 해당 분야에 첨단기술을 도입한 국내 병원 사례를 조사, 정리하시오.
3) 첨단기술 도입을 통한 기대효과, 문제점 또는 우려되는 부분에 대한 본인의 의견을 제시하시오.
- 목 차 -
I. 서 론
II. 본 론
1. 병원경영
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특성
2. 작업환경
3. 교육훈련 및 자격
Ⅲ. 경영컨설팅 아웃소싱
1. 경영컨설팅 아웃소싱이란
2. 경영컨설팅 아웃소싱 국내외 현황과 전망
Ⅳ. 학교 경영컨설팅
1. 학교 컨설팅의 개념과 원리
2. 학교 컨설팅의 핵심적 특징
Ⅴ. 품질경
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품질과 고객만족을 중히 여기며, 이를 위해 팀워크와 유연성을 강조
(2) TQM의 특성
<표> TQM과 전통적 경영
(3) TQM의 핵심적 가치
① 이윤창출을 위한 품질
② 적시의 무결점활동
③ 품질비용
④ 경쟁적 벤치마킹
⑤ 전 구성원의 참여
⑥ 팀
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품질, 적합품질,
그리고 판매 및 서비스기능의 품질 등 3가지로 분류함.
가빈 (D.A. Garvin)은 그의 논문을 통해서 다음과 같은
8가지의 품질의 구성요소(품질특성)들을 제시함.
① 성능(performance) ② 특징(feature)
③ 신뢰
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