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비용을 20% 절감
- 납품 업체들에게도 도움
: 납품업체는 이 시스템을 이용해 GE가 원하는 부품의 품질과 수량, 시기 등을
인터넷에서 곧바로 알아낼 수 있고 입찰참가 여부도 키보드 조작만으로 즉시 결정할
수 있음
: 컴퓨터 소매업체인 하트
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벤치마킹(II) : 사례분석서, 사계절, 1994
○ 이순철, 신 경영기법, 매일경제신문사, 1997
○ 와카마츠 요시히토 저, 금대연 역, 도요타 벤치마킹, 동양문고, 2003
○ Gregory Watson 저, 신홍철 외 역, 전략적 벤치마킹, 사계절, 1993 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 벤
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전략적 경영혁신기법「홍석보, 송병선, 김창원, 이내풍 공저」-학문사-
14가지 경영혁신기법의통합모델「조동성, 신철호 공저」-아.이.비.에스 컨설팅그룹
고객만족 리엔지니어링「김영한」-성림사-
벤치마킹「 McNair,CarlJean」-21세기북스-
핵
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기법
(경영혁신)
제 1절 경영혁신의 개념
1. 경영혁신의 의의
2. 경영혁신의 필요성
제 2절 경영위기 시대의 기업경쟁력
1. 경영위기 시대의 기업경쟁력
2. 기업변신
제 3절 경영혁신 기법
1. 벤치마킹
2. 리엔지니어링
3. 全社的 품질경
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품질관리의 발전
4. 미국으로부터 배운 일본의 품질관리
Ⅳ. 품질경영시스템에 대한 이론적 배경
Ⅴ. TQM의 내용
1. TQM의 적용현황
2. TQM의 구성요소
Ⅵ. TQM의 적용
1. 조직의 구조, 기능, 지도력
2. 조직의 분위기
3. 지식과 기법
4. 품
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기대
5. 기업 아이덴티티
Ⅳ. 경영의 프로세스를 변화시키는 혁신기법
1. 장기전략 계획
2. 경쟁전략
3. 영점기준 예산
4. 신인사제도
5. 리엔지니어링
6. 다운사이징
7. 시간기준 경쟁
8. 전사적 품질경영(TQM)
9. 전략평가시스템(SES)
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벤치마킹
TIP 22. 창의적 아이디어 도출에 고민하라
TIP 23. 프로젝트의 엔진 - 실행력
앞으로 어떻게 관리할 것인가?(Control)
TIP 24. 매뉴얼은 요리책처럼 / TIP 25. 프로젝트 완료는 사후관리까지
6시그마 인프라 어떻게 지원할 것인가?
TI
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작업계획과 통제
5. 서비스작업의 계획과 일정계획
6. JIT생산
7. 자재관리와 구매 및 물류관리
Ⅳ. 통제의사결정
1. 작업측정
2. 종합적 품질경영
3. 품질관리
4. 프로젝트의 계획과 통제
5. 유지관리와 신뢰성
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벤치마킹의 아버지라고 불리는 프랭크 핍 부사장은 단순히 복사기의 부품에 대한 방식뿐만 아니라 복사기의 디자인, 생산, 주문처리 등의 모든 면에서 일본 방식이 우월하다면 이를 배워야 한다고 강조하였다. 그 후 일본의 작업방식을 배우
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2. 오늘날 6시그마 - 기업혁신 활동의 代名詞(대명사)
Ⅲ. 성공적 추진을 위한 제언
1. 6시그마는 지속적으로 진화·발전
2. '기법'이 아닌 '사고의 틀'로 6시그마를 수용
3. 6시그마는 CEO의 영역
4. 6시그마의 ‘맞춤화(Customizing)’가 중요
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