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마일리지로 출발했으나 현재는 전략적 제휴를 통하여 다양한 보상을 제공하고 있다.
FFP는 고객에게 그 항공사에 대한 재구매를 유도하고 충성도가 높아진다는
장점이 있어 수많은 항공사에서 채택되고 있다. 서론
- . 상용고객우대제
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촉진전략 중 가장 성공적인 판매촉진전략이다. 상용고객우대제도는 고객의 항공사 이용실적에 따라 보너스를 제공하는 제도이다. 즉, 제주항공의 상용고객우대제도의 회원이 되면 제주항공의 항공편을 이용하는 때마다 마일리지실적을 얻
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마일리지제도 적극 활용
아직까지도 상용고객 우대제도에 대한 의견은 분분하다. 저가항공사의 기본개념이나 특성 등에서도 살펴보았듯이 저가항공사의 탄생 때에는 이러한 제도의 미 채택이 기본원칙이었으나 여전히 많은 저가항공사들이
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본질
(2) 외부 환경 분석
(3) 해외 사업
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 마케팅 4P전략
(1) 제품전략
(2) 가격전략
(3) 유통전략
(4) 촉진전략
6. 결론
참고자료
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(2) 외부 환경 분석
(3)해외 사업
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 마케팅 4P전략
(1) 제품전략
(2) 가격전략
(3) 유통전략
(4) 촉진전략
6. 최종 결론
<참고자료>
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항공사 선택 기준
② 항공사 선호도(설문조사 인용)
③고객만족도(NCSI)
3. 아시아나 항공의 마케팅 전략
4. SWOT 분석
① Strengths
② Weaknesses
③ Opportunity
④ Threats
5. 아시아나 항공의 4P 전략
① Product of Service
② Price
③ Place
④ Prom
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(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
4. STP 분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)
5. 마케팅전략
(1) 제품전략
(2) 가격전략
(3) 유통전략
(4) 촉진전략
6. 결론
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항공사 전일항공, 싱가포르항공, 에어 캐나다, 유나이티드 에어라인 등의 이용료를 할인하는 행사를 마련하여 고객 만족도를 높였다.
서비스 정신 외에 Star Alliance가 경쟁이 치열한 항공 산업에서 성공할 수 있었던 가장 큰 전략은 바로 ‘창
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- 교재 ; 마케팅원론(형설)
- 스포츠서울
- 전문자료 참고
2. 도표
- 항공사별 이미지&브랜드 가치비교
- 항공사 선호도(설문조사 인용)
구 분
항공사 선호도
탑승 의향률
가격대비 품질 만족도
대한항공
44%
39%
48%
아시아나 항공
56%
61%
55%
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항공사 전략적 제휴의 주요 장점 및 단점을 포함한 필요성을 정리하면 다음과 같다.
첫째, 항공사 전략적인 제휴의 장점으로 다양한 노선을 확보할 수 있으며, 상용 고객 우대 제도가 확대되고, 노선망을 확대할 수 있으며 편리한 예약과 스케
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