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항공사의 객실서비스품질이 고객만족도에 미치는 영향", 계명대학교 석사학위논문(2009)
구자경, "국내 저가항공사의 서비스 선호도 연구", 동아대학교 석사학위논문(2009)
이상익, "국내저가항공사 성공요인에 대한 실증연구" 한국항공대학교
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항공노선의 저가 항공사 도입 및 활성화 방안에 관한 연구, 인하대학교 국제통상물류대학원 논문, 2007.
리링, 저가항공사 선택속성과 구매의도 연구, 경기대학교 대학원 논문, 2009.
마경하.김기웅, 한국의 저가항공사 경쟁력 분석, 한국항공
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항공사 현황과 경쟁력 강화 전략에 대한 연구
참 고 문 헌
A. 국 문
문승일, 서민정, (2009), “국내 저가항공사의 발전방안에 관한 연구”, 한양대학교 관광 연구소
신재원, (2006), “한국저가항공사 경쟁력 연구”, 석사학위 논문, 경기대학교
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한국항공경영학회, 2009
안영진, 『TQM의 특성에 관한 고찰』, 한국생산관리학회지 제11권, 2001
<학위 논문>
김시은, 『항공사 기내서비스 TradingUp전략에 관한연구』,이화여자대학교 디자인대학원,2006
한정혜, 『항공사 객실 서비스 품질이
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항공 글로벌 에티켓 공익 캠페인 성공사례, 한국광고학회
신혜숙 외 1명(2011), 한국기업의 환위험 관리 현황과 개선방안 : 국내 항공사(대한항공·아시아나항공) 사례를 중심으로, 한양대학교
안대천 외 1명(2008), 대한항공 홈페이지를 중심으로
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항공교통관제사의 상호의존성 및 임파워먼트의 정도가 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구, 한국항공대학교 대학원 석사학위논문, p1. p70
송원업(2015), 한, 미, 유럽의 客室安全 規制에 관한 比較硏究, 한국항공대학교 대학원 석사학위논문, p
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항공 물류 운송사업에서 글로벌 리더로 굳히기 위해 계속 노력해 나갈 것이다.
참고 문헌
한국어 문헌
항공사의 전략적 제휴에 관한 연구 - 유병률, 경기대학교, 2000.
항공사 기내서비스 물리적 환경이 고객 애호도에 미치는 영향 - 김형장, 목
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항공기 착륙료 중심, 한국항공경영학회
김세동 외 1명(1997) / 대형 신공항의 전기시설 및 고신뢰도 구축방향, 한국조명전기설비학회
연문석(2011) / 세계 주요공항의 소음대책 시행 비교연구, 한국항공대학교
이영혁(1995) / 공항개발 계획의 향후
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한국항공진흥협회
www.hangkong.ac.kr 한국항공대학교
www.asiana.co.kr 아시아나항공
http://www.koreanair.co.kr
대한항공 제 1장. 서론 ---------------------------------------------3
제 1 절 연구의 목적 ---------------------------------------------3
제 2 절 연구의 범
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항공교통관제사 자격증명 한정제도 개선방안 연구 : 최종보고서
국토해양부(2010) : 항공교통관제사 적성검사 시행방안 연구 최종보고
국토해양부 : 항공안전본부 항공교통관제 절차
미연방항공청 FAAO 7110. 65
한국항공대학교출판부 항공교통
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