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근대 자본주의 시스템의 꽃,
성과급 제도
문제 제기
실제로 기대한 만큼의 효과가 있는가?
동기 유발 효과는? 1. 문제제기
2. 이론적 배경
3. 분석
4. 결론
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센트나 더 높은 이유는, 여기에 있는 것이다. 곧 사우스웨스트 항공이 고객들에게 어떻게 더 높은 가치를 제공할 수 있는지 뒷받침해준다.
사우스웨스트의 창업자 허브 켈레허 는 30년 간 경영을 맡아오면서 신뢰를 앞세운 경영을 했다. 허브
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사우스웨스트 항공사(SWA)
1971년 6월 허버트 켈러, 로린 킹에 의해 탄생
미국 텍사스주 달라스 러브필드에서 3대의 보잉 737기로 달라스, 휴스턴, 산안토니오로 처녀운항 시작
2004년 필라델피아 노선을 추가해 60개 공항 취항
보잉 737 항공기 38
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I. 사우스웨스트 항공(SWA)에 대한 세상의 평판사우스웨스트 항공(SWA)에 대한 찬사는 이루 말할 수 없이 많다.30년전인 지난 71년 SWA는 겨우 3대 비행기로 텍사스내 3개 소도시에서 처녀 출항한 SWA는 이제 미국 전역 52개 도시에 취항하는 2백65대
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사우스웨스트 항공사의 성공사례에 대해서 발표를 마치고자 합니다. 1. 사우스웨스트 항공사
2. 사우스웨스트 항공(SWA)에 대한 평가
3. 사우스웨스트 항공의 성공요인
① 차별화된 포지셔닝 전략
② 차별화된 저비용 전략
③
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사람과 효과적으로 관계할 수 있는 능력)
사우스웨스트 항공의 고용과 교육
성문화 되지 않은 중요 규칙 “엘리트주의자여서는 안 된다” => 우월감이 없는 사람, 동료를 존중할 줄 아는 사람, 다른 사람과 잘 어울릴 수 있는 사람 고용
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사 CEO에게 느닷없이 팔씨름으로 사태를 해결하자고 제안했다. 이러한 엉뚱한 제안에 협상 자리는 웃음바다가 됐고 켈러허는 팔씨름에서 졌지만 공동 로고 사용권을 따냈다.
또한 사우스웨스트 항공의 직원들은 ‘일과 재미’를 동시에 보장
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사
연 평균 주가 수익률 26%
미국에서 가장 존경받는 기업 2위
32년 연속 흑자 경영
미국의 직장인들이 가장 일하고 싶어하는 기업 1위 1. SWA 소개
2. SWA의 높은 성과 달성에 기여하는 주요 요인
3. 타 항공사에서 SWA와 같은 성과요인을
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인재경영 & 조직문화
인재경영이란 ?
-채용부터 퇴직까지 모든 과정에서 인재를 중요시 하는 경영
조직문화란 ?
-조직구성원들의 공유된 신념, 가치관, 관행, 생활양식 등의 총체적 집합
SOUTHWEST항공사
- 1971년 설립
- 댈러스에 본
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항공의 가격은 어느 정도가 적합하다고 생각합니까?
1)일반 항공료의 50% 2) 일반 항공료의50~60% 3)현재 65%가격에 만족
※ 개인 정보
1. 당신의 나이는?
2. 당신의 성별은?
3. 당신의 직업은?
참고 문헌
사우스웨스트 방식 물푸레, 조디 호퍼 기
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