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만족 행정이 이루어져야 합니다.
- 이를 위해 기존의 뿌리깊은 공급자 위주의 사고를 과감히 버리고, 제도와 틀을 수용자· 국민중심으로 바꿔야 합니다.
○ 1월 26일에는 시도 행정부시장·부지사 회의에서 “행자부를 고객과 성과중
심으로
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행정의 문제점과 서비스의 질
1. 제도ㆍ운영체계와 민원행정서비스의 질
2. 민원공무원들의 의식 및 자질과 서비스의 질
3. 민원인의 문제점과 서비스의 질
4. 민원행정서비스의 질과 고객만족
Ⅳ. 민원행정서비스의 개선방향
1. 민
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행정자치부의 팀제 운용실태
(1)팀제 도입배경 및 목적
(2)팀제 조직구조
(가)행정자치부 팀제의 유형
(나)행정자치부 팀 내부 운영 유형
(다)행정자치부 조직도
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행정서비스 만족도 제고를 위한 행정서비스헌장 개선방안 연구\", 경희대 행정대학원 석사학위논문, 2002
홍선영, \"강원도 행정서비스헌장이 운영실태와 개선방안에 관한 연구\", 강원대 경영행정대학원 석사학위논문, 2002 제1장 서론
제
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4. 팀제 도입의 전략
1) 팀제 도입의 결정과정에서의 전략
2) 팀제의 운영과정에서의 전략
5. 한국형 팀제
1) 한국형 팀제의 필요성
2) 행정자치부의 조직개편 개편 (사례조사)
Ⅲ. 결론(結論)
* 참 고 문 헌 *
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행정자치부 (총무처 ) 1996,
이주연. \"문제해결형 업무개선의 사고와 추진방법\" 한국능률협회컨설팅 1993,
이주연, \"행정생산성 향상\" 중앙공무원 교육원 1998,
이주연외, \"우려나라 행정서비스에 대한 국민만족도 조사결과 보고서\" 한국능률
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행정대학원. 석사학위논문.
장 묘(2008), “그린투어리즘을 통한 농촌지역의 활성화 방안에 관한 연구”, 대구대학교대학원. 석사학위논문.
정재훈(2010), “주민조직 리더십이 주민참여에 미치는 영향에 관한 연구”, 서울시립대학교. 석사학위
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사례를 중심으로.\" 「한국공공관리학보」, 제18권 제1호. 2004.
최진학· 김성현 ·홍준현. \"로컬거버넌스 시스템으로 본 주민자치센터의 문제점과 그 원인\" 「한국행정학회 학술대회 발표논문집」. 2006.
행정자치부, “12단계 읍면동 기능전환
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경영혁신기법의 도입 필요성
2. 아웃소싱기법의 민간위탁 추진에 응용
3. 마케팅 기법의 창조적 활용
4. 리스트럭처링 기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응
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외국사례
Ⅲ. 자원봉사센터의 현황과 실태
1. 설치 및 운영
2. 예산
Ⅳ. 우리나라 자원봉사센터의 문제점과 활성화 방안
1. 우리나라 자원봉사센터의 문제점
2. 우리나라 자원봉사센터 활성화 방안
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
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만족 및 남들과 다른 획기적인 경영전략을 통한 부산도시공사의 품격을 높일 수 있는 직원이 되겠습니다.
※ 미션
※ 비전
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
부산도시공사
자신의 직업관을 이야기 해 보십시오.
부산도시공사 입사후 자신
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만족하십니까?
5. 지금까지 자신이 다른 사람에게 설명해야 했던 가장 복잡하거나 어려웠던 아이디어, 상황 또는 경험에 대해 기술해 주십시오. (최소글자수: 100 /최대글자수: 300)
- 구체적으로 언제, 어떤 상황이었습니까?
- 어떻게 설명을
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경영 사무분야의 유연성과 의사결정의 신속성 확보를 위해 필수적인 경영활동 사례연계성을 조사해 나가고 싶습니다. 서울교통공사 자소서 서울교통공사 9호선 운영부문 고객안전 자기소개서
1.지원 분야의 직무를 수행함에 있어서 요
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사례가 있다면 상황에 대한 설명과 본인의 행동, 결과에 대해 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.(1,000자 이내)
(전문성) 본인의 업무상 능력 중 가장 탁월한 것은 무엇입니까. 이를 발휘한 경험이 있다면 그 상황과 능력을 발휘한 과정, 그
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과제를 수행하는 중에 발생한 문제상황에 대한 주요내용
3-2. 문제상황 중 가장 우려되었던 부분과 극복방법
4. 조직이해 및 직무에 대한 가치관
-고객중심 · 협력과 소통 · 교육연구 · 창조경영
-비전
서울의료원 Vision, 하단 설명 참고
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 가격 : 1,000원
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