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인생은 협상의 연속입니다.
‘협상’이란 단어를 떠올렸을 때, 흔히 생각하시는 기업, 국가 간의 협상뿐만 아니라
일상 생활에서도 우리는 협상의 연속인 삶을 살고 있습니다.
예를 들어
휴대전화를 사달라 조르는 딸과 시험을 잘 보
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리와 억지를 부릴 권리가 있다.
협상에서는 당신의 의견이 옳고 그름을 따지며 유무죄를 판단하는 배심원도 없고 당신의 의견이 얼마나 합리적인가를 평가하는 잣대도 없다. 당신이 판단하기에 마음에 들지 않으면 논리적인 이유없이 상대방
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협상전략이 통하지 않는 다는 것을 알게 되었으므로, 호혜적 협상으로 변화
내수시장의 급변으로 인하여 계약 체결에 필요성이 더 생김
상대의 정보 공개로 인해 협상상황이 협동적 상황으로 변모 시키려함
수원지 계약기간을 조금은 당기
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협상 전문가가 될 수 있다’는 협상의 4단계 진행전략, 즉 목표 설정 협상 진행 전략 양보 전략 마무리 전략을 체계적으로 정리한다. 그리고 협상의 경쟁적 요소와 협동적 요소를 분석하면서, 일반인들이 협상 전문가가 될 수 있는 능력과 자
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없어야 함
ㆍ신 뢰: 신뢰/친화/협력 1. 갈등문제와 관리
1) 갈등의 개념과 유형
2) 갈등의 원인과 진행과정
3) 갈등의 폐해와 순기능
4) 갈등의 관리
2. 협동적조직행동
1) 협상
2) 신뢰관계 형성
3) 조직시민행동
4) 협동적 행동
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