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협상대표자로 나서게 될 때 좀 더 이익구조를 넓힐 수 있는 협상이 되어야 할 것이다.
※참고문헌
글로벌 협상전략 ; 안세영 著(박영사, 2005)
갈등관리와 협상전략론 ; 천대윤 著(선학사, 2005)
경영자는 이렇게 협상하라 - 새로운 리더를 위한 CN
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협상이론과 전략 - 이강성
구조조정과 노사관계의 전환: 노사협력 사례 연구- 김훈,박준식
신뢰 중심의 조직관리- 송운석
생산성 향상 <갈등관리와 협상전략론> - 천대윤
경영조직론 - 유영옥. 1. 갈등의 개념
2. 갈등관리의 개념
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협상전략론, 선학사, 2020
백종섭 저, 갈등관리와 협상전략, 창민사, 2015
서울교육방송 저, 갈등관리 4가지 방법 (해고냐, 참느냐, 그것이 문제로다), 미디어북, 2017 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 갈등 대처유형
1) 경쟁형
2) 순응형
3) 협력형
4) 타
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협상전략론, 선학사, 2005.
유해윤 외, 환경갈등과 님비이론 선학사, 1997.
장동운, 갈등관리, 무역경영사, 1997.
천대윤, 갈등관리전략론, 선학사, 2001.
박승택, 사회복지사의 이직의도와 소진에 영향을 미치는 요인, 원광대학교 대학원 박사학위
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협상전략론/ 천대윤 저/ 선학사/ 2020
2. 갈등의 세상에서 평화를 말하다/ 마셜 B. 로젠버그 저/ 정진욱 역/ 한국 NVC센터/ 2016
3. 집단 갈등의 심리적 원인과 대응/ 이수정 저/ 시민인문학(국회도서관)/ 1999
4. 조직갈등 직원갈등 고객갈등/ 천대윤 저
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