|
고객 입장에서 보면 여러분이야말로 중요합니다. 내가 없더라도 아마도 아무고 개이치 않을 것입니다." 슐츠 사장은 신규고용자 앞에서 기꺼이 이렇게 자기소개를 한다. 업무내용의 세부보다도 스스로 호텔의 주인공이라는 '신사숙녀 정신'
|
|
|
창출
4. 마케팅 전략수립
1) Price
2) Product
3) Place
4) Promotion
5) Customer Services
6) 홈플러스의 차별화 정책
Ⅱ 삼성 TESCO 의 현지화 전략
1. 새로운 점포 가치점 전략 (현지화의 바탕이 되는 전략)
1) 고객중시 경영원칙의 실천
① 매장환
|
|
|
호텔주방
1. 메인 주방
2. 영업장 주방
II. 레스토랑 주방
1. 서양식 레스토랑
2. 한식 레스토랑
3. 일식 레스토랑
4. 중식 레스토랑
5. 뷔페 레스토랑
III. 프랜차이즈 주방
1. 프랜차이즈의 발전
2. 프랜차이즈 주방의 특성
IV. 단
|
|
|
창출에 대한 동기를 부여하고자 하는 목적을 지니고 있다. 이렇게 선택된 아이디어들은 경영방식에 바로 도입됨으로서 고객만족, 고객감동에 큰 성공을 거두고 있다. 1. 고객만족 마케팅
①친절화
②청결화
③고급화
④정보화
|
|
|
경영과 국내 도입시의 유의사항
1. 지식경영.
2. 지식기업의 출현.
3.지식경영의 정의.
4.지식경영의 발달.
5.지식경영의 등장배경.
5-1. 창조적 지식의 중요성 부각
5-2 학습조직에 대한 반동
5-3. 무형자산에 대한 새로운 인식
6.지식경
|
|
|
호텔을 관리하고 또 일을 처리 한다는 것이 이렇게 체계화 되어서 어려울 줄 몰랐다. 그냥 매번 호텔에 대해서 조사만 하고 호텔 특징 알아보기에 급급했던 레포트와 달리 호텔 경영학을 배우면서 이런 새로운 마케팅이라는 주제로 레포트를
|
|
|
호텔보다는 저렴하고, 일반 모텔보다는 고급스러우며, 조금 높은 가격으로 프랜차이즈를 통해서 어느 곳 에서나 믿을 수 있는 동질의 서비스를 제공 할 수 있다.
2) 기존 모텔을 리모델링
경영상 어려움을 겪고 있거나, 프랜차이즈를 원하는
|
|
|
고객의 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 여행상품의 개발은 필수이다. 또한 인터넷을 통한 온라인 여행사의 등장은 새로운 여행소비를 창출하고 여행사경영은 물론 종사원 채용과 전문성에도 많은 변화가 있을 것으로 예상된다. 따라서 새로운
|
|
|
경영론 - 윤대순, 기문사, 2009
여행사 경영의 이해 - 이낙귀, 현학사, 2007
글로벌 경쟁시대의 경영전략 - 장세진, 박영사, 2007
잘 나가는 여행사 잘 못된 여행사 - 신수근, TBJ여행정론, 2006
여행사 경영전략론 - 정익준, 학현사, 2006
관광정보의 이
|
|
|
경영자는 결코 조직의 위대한 과업을 달성할 수 없다. 기업도 경영도 결국은 사람을 위해 존재하고 사람에 의해서 움직이기 때문이다. 따라서 경영자는 조직의 생산요소를 확대하는 것 못지 않게 조직내(구성원)와 조직외(고객·사회)의 관계
|
|
메뉴펼치기
