|
분야별 만족도 가운데 공항에서 호텔까지의 교통편의에 대한 조사결과 「매우 만족」이 25.5%, 「만족」이 27.6%로 전체의 53.1%가 만족감을 표명했다. 19.5%는 매우 불만족 또는 불만족한 것으로 조사됐고 27.4%는 「그저 그렇다」고 응답, 다른 항
|
|
|
호텔의 종업원 1인당 연간 교육시간은 업계 최고수준이다. 황금표준은 모든 직무교육의 기초가 되고 있다.
리츠칼튼 호텔의 탁월한 서비스 철학은 다음과 같은 슐츠 회장의 발언에 잘 나타나 있다.
"고객을 100% 만족시키지 못하고 있다면 개
|
|
|
작지만 특이한 유럽풍의 부티끄 호텔 지향
하얏트 호텔 그룹 중 가장 최상위 호텔 (Park Hyatt, Andez, Grand Hyatt, Hyatt Regency 순)
고객에 맞춘 맞춤형 서비스 제공. 대표 도시 최고 고급 지역에 위치
보통 300개 이하의 객실 보유. 객실료는 그 도시에
|
|
|
호텔&레스토랑 4월호 : 업계동향/패밀리 레스토랑 대구에서 치열한 쟁탈전 "한판"
4. 한국경제신문 2002. 10. 21자 : 편의점 패스트푸드 천국 제 1절 한국의 외식 트랜드
1. 외식의 빈도
2. 외식선호 장소
3. 음식점 선정기준
4. 홍보 및 마케팅
|
|
|
호텔 산업 내에서 경쟁 우위를 점하고, 투자자들에게 안정적인 수익을 제공하는 것을 목표로 한다. 마지막으로, 이러한 재무 목표 달성을 통해 5년 내 유상증자나 외부 투자 없이는 독립적인 재무 구조를 유지하는 것을 추구하며, 주주 가치를
|
|
|
호텔&외식산업」지구문화사
나정기(1995)「메뉴관리론」백산출판사
이흥구(2005)「주방설비환경이 조리사의 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구」순천향대학교 산업정보대학원 논문
한규임(2005)「조리사 직무스트레스와 이직의도 연구」
|
|
|
Marketing Quarterly, 9, 96-102.
Pride, W. M., & Ferrell, O. C.(1991), Marketing: Concepts and Strategies (7th ed.), Boston: Houghton Mifflin.
Wells, W., Burnett, J., & Moriarty, S.(1995), Advertising: Principles and Practice (3rd ed.), Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall. 제1장 서론
제2장
|
|
|
CRM 개념과 장단점 분석
1. CRM (고객관계관리) 개념
2. CRM의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
3. CRM 도입 국내기업 사례연구
(1) 현대자동차
(2) LG생활건강
4. CRM 도입 해외기업 사례연구
(1) 힐튼호텔
(2) IKEA 이케아
(3) Dell 컴퓨터
5, 맺음말
|
|
|
호텔경영학회
2006
최상수, 송성인
패밀리레스토랑의 점포입지에 따른 소비자 유형에 관한 연구
한국호텔리조트카지노산학학회
2007
김근종, 송호철
레스토랑 창업에 따른 입지조사 사례에 관한 연구
한국여행학회
2000
김진수
외식업체의 입지
|
|
|
마케팅 전략은 호텔과 리조트의 브랜드 가치를 높이고, 혁신적이고 매력적인 관광 경험을 창출하는 데 기여할 것이다.
Ⅵ. 열차 운행의 영향 및 발전 방향
열차 운행은 관광 산업에 중요한 영향을 미친다. 특히 고속철도와 같은 빠르고 편리한
|
|
메뉴펼치기
