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마케팅 사이클을 자동화하는 시스템이다.
2) 프로젝트 환경
하드웨어: HP 9000 게5400, HP NT LC 클래스
소프트웨어: OS(HP-UX), DBMS(XPS), ETT 툴(DS), CM 툴(시나리오, 아이마스), OLAP 툴(메타큐브)
기타: 백업 장비, 오토레이드 디스크
4. 워커힐호텔 CRM 효과
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호텔은 대중을 위하여 숙식, 식사와 서비스를 제공하는 건물이나 사설' 이다.
호텔 숙박업
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1. 업무기능적 조직구조:
-객실부 (Room D), 식음료부 (F & B D),
마케팅부 (Marketing D), 관
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& Treats
III. 시장 분석(STP)
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning
IV. 목표 설정
V. 기본 계획 수립
VI. 운영 계획 수립
i. 마케팅 믹스(7P)
ii. 조직
iii. 프로그램
VII.향 후 이벤트 진행 방향 모색
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마케팅: 각종 이벤트와 국제회의 개최에 힘입어 공항 이용자수가 급증
비자면제대상국민은 불과 몇 초 만에 입국심사대 통과
일등석/ 비즈니스석은 이코노미석과 별도의 공항 청사 사용
공항이용자의 편의를 위하여 24시간 운영 체제
도심
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마케팅개념이 이제 경영철학으로 자리잡게 된 것이다.
예로부터‘손님은 왕이다’라는 말이 있듯이 모든 사업에 있어 고객의 중요성은 예로부터 널리 알려져 왔다. 최근 들어 이러한 당연한 말이 더욱더 강조되고 있는 것은 여러 가지 이유
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호텔이 밀집한 지역의 호텔들이 실시한 '시
혀 투 시티' 프로그램의 개발이 좋은 사례이며,
다양한 제휴가 이루어지고 있다. 이러한 공동 마케팅이나 자본의 제휴는 영업활성화전략의 일환으로 상호 필요한 부문에서 공조체계를 형성함으로
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호텔의 신조가 구호에 그치는 것이 아니라는 것을 입증해 준다.
제 4절 마케팅과 품질
절대적인 품질은 결코 달성할 수 없다. 품질을 추구하는 일은 끝도 없는 여행길인데, 지배인은 품질관리프로그램을 통하여 결함을 제거하고, 제품에 대한
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마케팅
1. 시장세분화와 표적시장 선정
2. 마케팅믹스 전략
1) 상품구색(merchandising)전략
2) 상점 선택의 동기부여 전략
3) 광고?촉진전략
4) 점포개성의 이미지전략
Ⅳ. 구매행동과 외국인관광객
Ⅴ. 구매행동과 아동
Ⅵ. 구매행동과
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마케팅 계획
1) 가격전략
애완동물을 기르는 사람이 많아지고 산업도 발전한다는 것은 대중적으로 누구나 애완동물을 키운다는 것을 뜻한다. 때문에 부담없이 이용할 수 있도록 상대적으로 저가정책을 펼쳐야 할 것이다. 하지만 너무 낮은 가
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마케팅 능력이 필요하다. 예를 들어 호텔에서는
컨벤션(convention)수요의 증가추세에 따라 중 소규모 전문화의 시설
및 장비 및 전문화된 회의인력 등을 갖추어 다른 호텔과의 차별화를
피할 수 있을 것이다.
집중전략은 시장의 틈새(market niche)
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