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호텔의 사명,
고객과 근로자 관계, 근로자의 역할 등
- 특정 직업 오리엔테이션
: 작업의 위치, 시설의 위치, 수행평가 형태,
직업책임, 근로자의 책임 등
중략
직업 밖 훈련방법
강의
현관훈련
프로그램화된 교육
사
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호텔 종업원의 교육실태
호텔서비스에 대한 종업원 평가
연구자
Scott W. Kelley
(1993)
김석수(1996)
김왕상(1996)
연구내용
조직의 사회화, 구조, 문화 및 통제시스템, 종업원의 고용, 재량권의 부여,
관광호텔 종업원 교육훈련 현황, 교육훈련의 문제
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호텔인적자원관리(2004), 백산출판사
- 원융희/김준원, 호텔인적자원관리(2003), 대왕사
- 신강현, 호텔인적자원관리론(2003), 형설출판사
- 천영희, 기업교육의 실제(2000), 교육과학사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 교육훈련의 개념
2. 교육훈련의 목적
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훈련이 그 성과에 미치는 영향에 관한 연구」2000
고승익「호텔 종사원의 교육훈련의 효율성에 관한 연구」1997
매일노동뉴스
월간호텔레스토랑 Ⅰ. 문제 제기 - 주제선정 동기
Ⅱ. 호텔업의 현황과 롯데호텔 소개
1. 호텔의 어원 및 역
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호텔에서 인적자원의 개발을 위하여 종사원들에게 실시하고 있는 교육훈련에 대하여 교육훈련과 종사원들과의 관계 및 교육훈련의 올바른 방법 등에 대하여, 그리고 그러한 교육훈련 실시 후 그에 대한 인사정책의 평가와 그것의 사후관리
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가자에 대한 수시 관찰을 하여야 하며, 주요사항은 기록 평가시에 활용
마. 평가방법 및 평가자 훈련
1) 평가방법
(가) 역량평가 평가요소별 절대평가
- 역량평가는 순위매기기 식이 되면 안되기 때문에 상대평가가 돼서는 안되며 절대 평가로
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훈련이 불안과 공격성 및 학업성취변화에 미치는 효과
목 차
Ⅰ. 서 론 ………………………………………………………………… 1
1. 연구의 필요성 및 문제 ………………………………………… 1
2. 용어의 정의 ……………………………………
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및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구성요소
3. 서비스 인카운터의 이해
Ⅲ. 생산관리적 측면에서의 성공요소
1. 서비스 인카운터 측면
2. 서비스 공정
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훈련에 관한 고찰
1. 인적자원개발과 교육훈련
2. 교육훈련의 의의와 현대적 특징
3. 교육훈련시스템의 구성요소
가. 멘토링의 기원 및 개념
나. 타사사례 27
다. 우리회사의 멘토링 제도 시행방안
라. 멘토
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평가가 이뤄지면서 담당공무원들의 사업추진 과정 노력들이 실제 성과로 연결되지 못했을 때 이 같은 노력들이 평가에서는 배제되기도 했음
- 또 제주특별자치도의 자료제공이 제대로 이뤄지지 않아 성과 및 달성도 등은 주관성이 개입될 수
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및 기
존고객의 유지를 위해 부가서비스(value-added service)의 폭을 더욱 델혀가
고 있다. 이러한 영향의 결과로 특히 '무형적 소유물에 대한 서비스
(Information Processing)'분야에서는 시스템 컨설팅, 전문교육, 소프트웨어
공급, 데이터관리, 스토리
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및 조리기능사 자격증 취득을 목표로 준비 중에 있으며 보다 우수한 관련 업무수행에 전문가가 되기 위해 부단한 준비와 노력을 하고 있습니다.
세계적인 식품기업으로 발돋움할 ‘한화 호텔 앤드 리조트’의 진정한 인재는 어학능력 구비를
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호텔에서 마음껏 펼쳐 보이고 싶습니다. I. 조선호텔 이력서 작성의 핵심 포인트
II. 조선호텔 자기소개서 작성요령
1. 성장과정 작성요령
2. 성격의 장단점 작성요령
3. 학창시절 작성요령
4. 지원동기 및 포부 작성요령
5. 입사 후
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호텔뿐만아니라 다른 분야의 서비스직종에도 적용되고 있습니다. 때문에 해당스펙과 적성, 열정, 이렇게 삼박자가 고루 갖추어졌다면, 직종으로서의 전망은 아주 밝다고 평가됩니다. 1. 자기소개서
1) 성장과정
2) 학교생활 및 특기사항
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부산소년원 용접직업훈련 프로그램의 성공적인 운영을 위해서는 다음과 같은 추가 계획이 필요합니다.
첫째. 프로그램 평가 및 모니터링 체계 구축
-정기적인 수료생 평가: 이론 및 실기 평가를 통해 성취도 점검
-수료생 만족도 조사: 교육
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 가격 : 1,000원
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