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호텔 현관 혹은 프런트를 \'호텔의 꽃\'이라고 표현하고 있는데, 이것은 현관 종사원은 고객이 호텔에 들어와서 나갈 때까지 서비스와 정보를 제공하며, 고객은 또한 자신의 욕구충족을 위해 현관종사원에게 어떠한 요구와 문의를 하는 등 양
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호텔과 고객을 연결시켜 주는 중계적인 위치에 놓여 있으면서 한편으로는고객의 편의와 서비스 판매를 위한 대외적인 업무까지를 맡고 있는 인체의 중추신경이라고 말할 정도로 현관의 중요성을 강조하고 있다. 그러므로 현관은 투숙객이
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호텔 청소 및 시설물 관리를 담당한다.
호텔 입구, 현관, 화장실, 사무실(영업 및 관리부서 사무실), 로비, 복도, 계단의 청소, 차장 청소, 호텔 건물의 주변 및 유리창 청소, 호텔 내부와 외부 경관(꽃이나 나무 손질)의 정비
⑥객실 정비 서비
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호텔객실을 정비하는 업무를 담당한다.
5) 유틸리티 맨(Utility Man)
유틸리티 맨은 공공구역의 청소원을 의미한다. 호텔의 로비나 화장실, 호텔주변, 주차장 등의청소, 로비의 청소, 로비 화장실의 청소, 화분관리, 현관 정문후문 주변의 청소,
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호텔의 이해》, 형설출판사
현재천(2009), 《미래형 호텔객실실무론》, 학현사
최복수(2006), 《실무로 익히는 호텔현관과 객실업무》, 대왕사
하현국 1998 《관광 사업론》학문사
허정봉 2007 《Hotelier를 위한 호텔경영학의 만남》대왕사
이준재 2
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호텔, 회의실 같은 다양한 장소에 응용이 가능하다.
4.4.9 무선 헤드셋(Headset)
휴대폰과 헤드셋 모두에 이용 가능한 기기가 바로 헤드셋이다. 내년부터 발효되는 새로운 도로교통법에 따르면 운전 중 휴대전화의 사용이 금지된다. 그러나 기존
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