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호텔의 꽃이라고 칭하는 것이다. 이렇듯 호텔에서는 더욱더 현관 서비스의 질을 높여 고객을 유치하는데 힘을 기울여야 할 것이다.
☞ 참고문헌
김근종 정종훈, 『호텔실무개론』(1994), 기문사.김일채 박대환, 『호텔객실영업론』(2000), 백산
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호텔객실을 정비하는 업무를 담당한다.
5) 유틸리티 맨(Utility Man)
유틸리티 맨은 공공구역의 청소원을 의미한다. 호텔의 로비나 화장실, 호텔주변, 주차장 등의청소, 로비의 청소, 로비 화장실의 청소, 화분관리, 현관 정문후문 주변의 청소,
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객실 정비부서의 모든 장비 보관 및 손질 상태를 확인한다.
⑤ 환경 미화원(house man, house woman)
객실 이외의 호텔 청소 및 시설물 관리를 담당한다.
호텔 입구, 현관, 화장실, 사무실(영업 및 관리부서 사무실), 로비, 복도, 계단의 청소, 차장
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호텔식음료서비스실무론 - 기문사
신형섭(1999) 호텔객실서비스실무론 - 기문사
정경훈, 박호래(1994) 호텔경영론 - 형설출판사
오정환(1998) 호텔마케팅 전략 - 기문사
우성근(1999) 호텔실무경영론 - 형설출판사
이무성, 주종대(2000) 호텔현관객실
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1.호텔업의 이해
-호텔의 정의
-호텔의 분류
-호텔의 종류
2.특성과 조직
-호텔업의 특성
-호텔업의 경영조직
-호텔업 관련법규와 현황
3.콘도미니엄업
-콘도미니엄업의 개념
-분류
-현황, 발전사
4.기타숙박업
-펜션
-유스호
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HOTEL 소개
1-1 SKY PARK HOTEL의 위치
1-2 SKY PARK HOTEL의 소개 및 객실소개
1-3 SKY PARK HOTEL의 경영방침
1-1 SKY PARK HOTEL의 위치
≪ 지 도 ≫
Ⅰ. SKY PARK HOTEL 소개
1-2 SKY PARK HOTEL의 소개 및 객실소개
• 호텔 스카이파크 1호
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호텔예식 자유화가 된 이후, 객실 판매 수익만으로 매출창출이 힘든 대부분의 호텔에서 호텔예식을 호텔연회에서 따로 떼어내어 하나의 상품으로 만들어가고 있다. 일부 호텔에서는 호텔예식을 염두에 두고 개보수를 하기도 한다. 앞으로도
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호텔 객실마케팅전략에 관한 연구」, 석사학위논문, 계명대학교 경영대학원, 1999.
Michael E. Porter, How Competitive Forces Shape Strategy, Harvard Business Review (March-April), 1980.
Michael E. Porter, Competitive Strategy, Simon & Schuster, 1998.
Abraham H Maslow, Motivation and Personali
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호텔을 건축하여 객실을 대량 확보해야 한다. 또한 기존의 특 2급 이하의 호텔이나 여관 등의 시설을 개보수하여 활용하는 경제적인 방법도 고려해 볼 필요가 있다.
셋째, 중국인에게 있어 식생활은 매우 중요하다. 먹는 것을 인생의 가장 큰
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호텔, 회의실 같은 다양한 장소에 응용이 가능하다.
4.4.9 무선 헤드셋(Headset)
휴대폰과 헤드셋 모두에 이용 가능한 기기가 바로 헤드셋이다. 내년부터 발효되는 새로운 도로교통법에 따르면 운전 중 휴대전화의 사용이 금지된다. 그러나 기존
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(주)케이비부산오시리아호텔위탁관리부동산투자회사에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황,
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(주)케이비부산오시리아호텔위탁관리부동산투자회사에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황,
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(주)케이비부산오시리아호텔위탁관리부동산투자회사에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황,
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(주)케이비부산오시리아호텔위탁관리부동산투자회사에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황,
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저스트슬립호텔당진서해대교점(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경
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호텔관광학을 전공하면서 이론적 지식과 실력을 갖추기 위해…
2. 성장과정 : 성장과정을 구체적으로 기술해주세요. (800자 16줄 이내)
4남 중 장남으로서 많은 형제들과 어울리며 서로의 의견을 받아들이려…
3. 사회활동 : 학업 이외에 관
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성
격
및
장
단
점
지
원
동
기
입
사
후
포
부 A. 호텔리어/객실팀 서비스직 자기소개서 우수예문
1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3. 학교생활 및 주요경력사항
4. 지원동기 및 입사 후 포부
B. 한글 이력서양식/자기소개서양식
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제 특기는 중국어입니다. 전공과는 다소 무관하지만…
3. 지원동기
호텔조직이 원활하게 움직이며 최상의 고객서비스 만족결과를…
4. 입사 후 포부
점차 치열해져 가는 호텔시장에서 살아남기 위해서는 끊임없는 …
면접정보
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서비스를 제공해주는 ○○○에서 근무하고 싶습니다. 호텔리어에 관심이 생겨 경험해보자고 시작하게 된 아르바이트가 저에게는 호텔리어라는 꿈에 확신을 줬고, 커다란 희망이 되었습니다. 많은 고객 분들께 서비스를 하면서 힘든 점도 많
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호텔리어가 되겠습니다.
귀사에 입사하여 호텔리어로써 일하는 동안 제가 서비스하게 될 모든 고객분들께서 저에게 서비스를 받으시는 한 저라는 존재를 한번쯤 다시 떠올릴 수 있게끔 최선을 다할 것입니다. 또 세련되고 절제 있는 서비스
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