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커피 용품 설명 등이 담긴 브로셔를 소비자에게 제공함으로써 소비자가 스타벅스를 차별화하여 인지할 수 있도록 하였다. 한편, 스타벅스는 테이크 아웃 문화를 정착시킴과 동시에 커피를 분석하여 경쟁력 있는 상품으로 만들어 어디서든 스
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MSR 프로그램
2. SNS 활용 CRM
3. 새로 도입된 CRM 현황 시사점
Ⅴ. 경쟁업체 CRM 현황
1. 카페베네 CRM 현황
2. 엔제리너스 CRM 현황
3. 커피빈 CRM 현황
Ⅵ. 결론
1. 발전방향
2. 결론
□ 참고문헌
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마케팅 - 김영한, 넥서스, 2003 1. Introduction
2. 시장 환경 분석
3. 경쟁사 분석
(1) 스타벅스
(2) 커피빈
(3) 탐앤탐스
(4) 할리스커피
4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. STP 분석
(1) Segmentation
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마케팅 전략
(1) 광고 없는 마케팅 (No Advertisement Policy)
(2) 소셜미디어 활용 및 CEO 마케팅
(3) 바이럴 및 커뮤니티 중심 마케팅
(4) 고객 경험 중심 마케팅
(5) 가격 정책과 판매 전략
6. 테슬라의 향후 전략 제시
(1) 전기차 시장 내 경쟁 심화
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, 프리미엄 디저트 시장의 ‘리딩 브랜드’”, 식품외식경제, 2017.1.16., <https://www.foodbank.co.kr/news/articleView.html?idxno=50620> 1.서론
2.본론
1)스타벅스 VRIO 분석
2)메가커피 VRIO 분석
3)투썸플레이스 VRIO 분석
3.결론
4.참고문헌
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벌 기업 - LG전자
1) LG전자의 중국 핵심 거점
2) LG전자 중국 진출 특징
3. LG전자의 경쟁력에 대해 데이터를 바탕으로 설명
1) LG전자의 기술연구개발 전략
2) LG전자의 중국 진출 전략
3) LG중국공사의 구체적 마케팅 전략
(1) 귀족 마케팅
(2)
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서비스
3. 서비스 프로세스 분석 서비스 청사진
1) 서비스 프로세스 분석의 의의
2) 서비스 전달 시스템 분석 기법
3) 서비스 청사진 기법
4. 아웃백 서비스 청사진 사례 분석
1) 패밀리 레스토랑 서비스 특성
2) 서비스 프로세스 구
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서비스 마케팅 - 안대희, 도서출판 두남, 2001
프랜차이즈 시스템의 마케팅 전략에 관한 연구 - 이경복, 경기대학교대학원, 석사학위논문, 1991 1. Introduction
2. 환경 분석
3. 경쟁사 분석
4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 7P 분석
7. 전략과
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구한다든지 하는 노력이 필요할 것으로 보인다. Ⅰ. 서론 및 선정이유
Ⅱ. 커피제품 시장분석
1) 원두 커피시장의 규모
2) 국내 원두커피 시장의 현황
3) 국내 커피 브랜드 숍
4) 경쟁구조분석
Ⅲ. 자사분석
1) 카페베네 소개
2) 브랜
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커피 전문점의 성공요인-------------------------------- 9
(1) 스타벅스 코리아의 성공요인------------------------------------------------------ 9
① 고급 커피문화의 상품화 및 다양화 / ② 고가정책의 고수로 인한 브랜드 이미지 구축
③ 구전 마케팅을 통한
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