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고객충성도에 미치는 영향력 분석, 이상일 외 2명, 제 47회 한국체육학회 학술발표회 발표논문집, 2009
2. [Biz Focus] 직원을 웃게하는 회사…고객 또한 만족시킨다, 장영주, 매일경제, 2016
3. 스칸디나비아 항공의 경영성공 사례 - MOT 마케팅, bong^^,
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업하기 좋은 환경 조성
Threat(위협)
다양한 경쟁기업이 상존, 새로운 제품 출시
가격경쟁력 약화
고객회사의 원가절감 압박
환경보호정책으로 인한 저탄소 제품 강조
소비자의 기업이미지에 대한 생각변화
□ 핵심역량 도출
구 분
유형자원
무
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고객은 병원고객군과 지역고객군으로 나타났고, 시스템 분석으로 나타난 CRM 시스템은 경쟁제품과 경쟁제약회사의 매출 실적을 볼 수 있는 마케팅 분석시스템, 제약회사의 영업조직도 각각의 매출 실적을 볼 수 있는 영업사원실적평가 시스
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회사소개
- 국민교육진흥과 민족자본형성의 창립이념으로 1958년 설립
- 세계최초의 교육보험 창안, 업계 최초의 이익배당 실시
- 세계 보험대상 수상, 미 포춘지 세계 500대 기업 선정
- 한국 보험산업의 선두주자
- 핵심가치 : 고객지
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CRM
고객 관계 관리
- FOREDU -
1. 회사현황 분석
【Foreign Language】＋【Education】
［FOREDU］
↓
온 / 오프라인 종합 외국어 교육 기관
1. 회사의 현황 분석
FOREDU의 SWOT 분석
［S (강점)］
-이
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브랜드를 고객 앞에 내 놓을 수 있는 중요한 채널입니다. SNS를 통해 꾸준히 회사와 상품에 대한 브랜드를 구축한다면 마케팅에 큰 성과를 낼 수있을 겁니다. 전문 회사와 전문가, 전문상품으로 브랜드화 되어 진다면 마케팅의 효과를 대단할
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케팅을 실현 할 수 있습니다.
2)고객 피라미드 관리
(1)실행을 위한 고객피라미드
고객피라미드는 금융서비스와 소매회사와 같은 다양한 산업 분야에서 효과적으로 사용되어 왔는데, 이들회사는 고객에 대한 방대한 양의 데이터를 이미 확보
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고객의 수요가 늘어날 수 있는데도 불구하고, 국내 금융지주회사의 국제화 수준은 매우 낮은 실정 해외부문 총자산 규모가 은행 전체 자산의 4% 수준(2012년 말 기준)에 불과할 정도로 매우 낮다. 이는 은행의 해외부문 자산과 수익을 평균하여
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고객세분화 마케팅의 필요성
제 2 절 대학생을 중심으로 한 N 세대 고객의 정의 및 특징
제 3 절 N 세대가 가지는 마케팅적 중요성
제 4 절 금융기관에서 N 세대가 가지는 의미
제 5 절 이미지 전략의 이론적 배경
1. 이미지의 정의
2.
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고객의 몰입을 증가시킨다. 정보를 쉽게 얻을 수 있기 때문에, 고객들은 회사에 대해서 더 많이 알게 되고, 더 강한 몰입을 느끼게 된다. 셋째, 상호작용에서, 상호작용 할 수 있는 기회는 몰입을 증가시킨다. 고객이 회사에 관한 정보를 서로
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회사 내에서 개인의 경쟁력은 도전에 대한 두려움이 없이 성과에 대한 목표 의식을 뚜렷하게 만들어 갈 때 향상될 수 있을 것입니다. 직장에서 저는 고객, 직장 동료, 상사 등 새로운 사람을 만나면서 얼마나 많은 것을 배워야 하는지에 대해
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고객과 대화를 나누고 있다. 그런데 고객은 이해가 되지 않는다고 반문을 했다.“대화 중 무엇이 문제이고 어떻게 하면 해결 할 수 있는지 설명하십시오.(400자이상~500자 이내)
“경청, 고객의 눈높이”
5. (직업윤리)직장인으로서의 직업윤
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회사에서 짧은 인턴을할때저는강한소속감을느꼈습니다…
4. 대학시절 자신이 가장 관심을 기울였던 사회문제는 무엇이었으며 그 문제에 대해 어떤 견해를 가지고 있었는지 설명해 주세요.
저는 대학시절 군대를 의경으로 나오다 보니
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인터넷게임을 추가하는 등 다양성을 추구하여 후배들의 많은 참여를 유도하였습니다. 그 결과 역대사상 최고의 참여율을 기록하며 한층 활기찬 체육대회를 이끌 수 있었습니다.
(질의항목5) 생명보험이란 무엇이며, 생명보험회사에서 고객
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고객의 응대, 서비스, 영업활동에 매력을 느끼고 있습니다. 그래서 회사와 고객과의 만남으로써 회사의 이미지와 위상을 높히는 업무를 꼭 하고싶으며, 이 직무를 수행하기 위해 현재도 자기 개발을 위한 생각을 하며 이길이 나의 길이다라는
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