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비용도 모두 다 다르며 시장의 상황에 따라 그 난이성이 결정되는 것이다.기존의 타회사 제품에 신뢰도가 높은 고객을 자신의 회사의 고객으로 만들기란 쉬운 일이 아닐 것이다.
먼저 이동력과 기존의 제품에 불만이 높은 고객부터 차례로 접
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비용도 매우 중요.
4)고객에게 더 큰 가치를 제공할 수 있는 방법에는 크게 두 가지가 있다.
3. 획득된 고객을 유지하라.: 고객의 획득, 유지, 생애가치
1)고객의 획득과 유지
: 대개 고객과의 관계는 한 번의 거래로 끝나지 않는다.(획득,
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비용의 15-40%, 데이터 획득비용의 15-60%, 제작비용의 15-60%, 운용지원요소 개발비용의 20-35%를 절감했음을 경험하였다.
(3) 소요시간의 단축
CALS는 통합된 데이터 베이스를 이용하여 각종 제품 및 장비의 성능, 제원의 신속한 검색이 가능해지고
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비용의 15-40%, 데이터 획득비용의 15-60%, 제작비용의 15-60%, 운용지원요소 개발비용의 20-35%를 절감했음을 경험하였다.
(3) 소요시간의 단축
CALS는 통합된 데이터 베이스를 이용하여 각종 제품 및 장비의 성능, 제원의 신속한 검색이 가능해지고
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상품의 획득비용이다. 문제는 이 상품의 획득은 다른 것들과는 달리 시장 기구를 통한 경쟁의 대상으로 인식되지 않는다는 점이다. 넓고 좋은 집을 가지려는 것과 똑같은 심리로 남보다 더 나은 일류대학에 입학시키고자 한다. 교육 시장의
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