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어주지 못하게 된다. 아무리 가슴이 콩닥거려도 눈을 내리깔지 않고 반대로 상대방의 눈을 똑바로 응시해야 한다. 이렇게 상대방을 꾸준히 응시하다보면 자연히 자신감이 생기게 되고 상대방에게 적대감을 줄수도 있겠지만, 오히려 신뢰감이
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나이토 요시히토. 홍성민 역. (2009). 저 사람 왠지 좋다. 한국경제신문사.
유성은. (2001). 프로인생 VS 아마추어인생. 평단문화사.
나카무라 신민. 끝에.
아리카와 마유미. 이서연 역. (2010). 일하는 여자 38세. 김영사.
하버드 MBA 학생들의 목표 성취
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하면 그런 과정이 없을 때보다 부탁을 받아들일 확률이 높다는 것이다. 즉 상대가 거부할 수 없도록 협상이 용이한 것부터 시작해 어려운 내용으로 옮겨가는 것이 좋다.
이 책의 대강의 내용은 심리학을 바탕으로 협상의 능력을 배가시키는
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나이토 요시히토, 이지현. (2008). 리더의 심리학. 21세기북스
박창호 외 14인. (2001). 현대심리학 입문. 서울 정민사
박선진, 이순철. (2009). 서두름 행동이 과제수행의 속도와 정확성에 미치는 영향. 한국심리학회
송석재. (2003). 반드라의 행위
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