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)에서는 모니터링 운영 취지의 명확화, 상담 능력 중심의 편협된 평가에서 탈피, 평가자의 전문성객관성 확보, QA전담팀 운영 등이 필요하다. ★
모니터링을 실시하는 이유는 다음과 같다. ★★★
① 텔레마케팅 상담능력 및 전문적인 자질 점
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텔레마케팅의 성과분석
(1) 손익분기점(BEP)
① 손익분기점(BEP) : 매출액과 비용의 차이가 제로(0)가 되는 점으로 비용은 고정비와 변
동비의 합계이다.
② 매출액 = 비용의 상태인 점을 말한다.
③ 수주율 = 수주건수 / 월처리능력
④ 매출액
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erest 관심
Opinion 의견
53. 머천다이징에 대해 설명
상품화 계획 또는 상품기획. 기업이 특정 상품을 적절한 시기, 장소, 가격등에 판매하기 위한 계획 활동
54. 시장개척 기업이 후발기업에 비해 가지는 이점 작성
경쟁적 포지션 선점
유통에서의
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관리사 신용분석사 여신심사역 자산관리사(FP) 제3보험중개사
3. 영업/판매 관련 자격증
텔레마케팅관리사 I. 경영학이란 무엇인가?
1. 경영학의 정의
2. 경영학의 성격
II. 경영학으로 유명한 국내 대학들
1. 사립대
2. 국립대
III. 경
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텔레마케팅 산업체 데이터베이스 구축
-전화를 매개로 하는 산업으로 손쉽게 운영이 가능
-최근 소규모 회사를 중심으로 전화판매에 따른 소비자 피해 급증
-따라서 DB 구축으로 산업체의 양성화 추진
자격증(텔레마케팅 관리사) 제도의 정착
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