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Kohli, A K. and B. J. Jaworski, “Market Orientation: The Construct, Research Propositions, and Managerial Implicatio
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Orientation: A Modification, Extension and Application of the SOCO Scale, International Journal of Service Industry Management, 8(2), 131-147.
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Engel, James F. and Roger D. Black
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orientation and organizational learning capabilities. Journal of Marketing Management, 14, 353-381.
Morgan, R.M., & Hunt, S.D. (1994). The commitment-trust of relationship marketing. Journal of Marketing, 58(3), 20-38.
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Orientation phase(초기단계): 적은 대화, 컬러tv의 경우 1.2/냉장고의 경우 1.9회의 속성 대조. 대부분 고객들에 의해 이루어짐.
-Evaluation phase(평가단계): 소비자들보다 판매원에 의핸 평가가 2~3배 많음.
컬러tv 52.8/ 냉장고. 40.1
-이 연구는 정보교
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Poncet MSc, Dansereau J . and Labelle H. (2001). \"Geometric Tor sion in Idiopathic Scoliosis,\" Spine, Vol. 26, No. 20, 2235- 2243.
Ramirze, N., Jostone, C.E and Brown
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