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브랜드로 소비자 인식 성공
3-A형 관리 방식
기능별 조직 관리(마케팅부) 1단계: 환경진단 및 분석
1.외부 진단
1) 거시환경 진단
2) 산업군진단
2.고객진단
3.내부진단
4.이슈진단
2단계: 브랜드 전략 수립 및 브랜드 관리
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광고의 품질 정보 분석 연구, 광고연구, 1999
서비스 경영 연구회, 서비스 수익 모델, 삼성 경제 연구소, 2000
이유재·이준엽, 서비스 품질의 종합적 고찰：개념 및 측정을 중심으로, 서울대 경영논집, 1997
이상환, 이재철, 서비스 마케팅, 삼영사,
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브랜드 이미지와 소비자 선택의사결정에 관한 연구, 경희대학교 대학원 논문, 1999. 1. 소비자 행동이란?
2. 소비자행동 연구의 필요성
3. 소비자 구매의사결정의 유형
1) 경제적 인간으로서의 소비자
2) 수동적 인간으로서의 소비자
3)
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엔터테인먼트가 아시아를 대표하는 토털 엔터테인먼트 회사로 성장할 수 있을 것인가에 귀추가 주목된다.
-참고문헌-
한국기업의 글로벌 경영사례집 2
SM 엔터테인먼트 홈페이지
문화관광부 홈페이지
IFPI Interim Sales
일본레코드협회 YEAR BOOK 2
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브랜드 인지도 확립 단계
- 초기 진출시, 브랜드 인지도가 매우 낮아 Hi-Fi Device 구매시 상품고려군에 속할 수 있도록 마케팅 전략을 수립해야 함.
- 이는 특정 소비자를 겨냥한 검색광고 및 홈페이지 광고 등을 통해 실행해야 함.
(2) 성장기
- On-
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마케팅연구, 2005.
도은진, 사회공헌활동의 가치창출 전략, POSRI 경영연구, 2005.
안혜신, 기업의 사회책임광고 켐페인 전략 연구, 디자인학 연구, 2011.
가륜희, 기업의 사회적 책임에 대한 이론적 고찰, 경희대학교 대학원 석사학위 논문, 2011.
고
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CBP
[그림 6] 처음처럼 Segment
[그림 7] 처음처럼 BI
[그림 8] 처음처럼 지각도
[그림 9] 맛 속성별 상대적 선호도
[그림 10] 참이슬 지면광고
[그림 11] 참이슬fresh500
[그림 12] 참이슬 PET
[그림 13] 좋은데이 지면광고
[그림 14] 좋은데이 판촉활동
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광고연구
백현정(2000), “광고 언어의 수사적 표현 연구", 인하대학교 교육대학원
김운한(2000), “광고 카피의 비 문법성에 관한 연구", 연세대학교 언론홍보대학원
한희경(2001), “광고 언어에 대한 국어학적 고찰”, 영남대학교 대학원
이현우
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구전커뮤니케이션과 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구, 한국전략마케팅학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. CS(고객만족)의 의미
Ⅲ. CS(고객만족)의 의의
Ⅳ. CS(고객만족)의 가치
Ⅴ. CS(고객만족)의 조건
Ⅵ. CS(고객만족)의 형성이론
1. 기대
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문화(environment & culture)
1. 자연환경
2. 인구/인종
3. 언어
4. 종교
5. 역사
6. 정치
7. 경제
8. 문화와 생활
9. 미디어
Ⅱ. 광고(advertisement)
1. 개요
2. 시장상황
3. 광고 현황 (도표참조)
4. 광고 환경
5. 광고 특징 & 사례
6. 마케팅 사례
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