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고객관계관리
4. PB상품을 통한 MD차별화
(1) PB상품의 판매비중 증가
(2) 고품질과 제조업체와의 신뢰
5. 가치를 제공하는 복합쇼핑 공간
(1) 경쟁우위요소의 변화
(2) 국내업체들의 복합화 추세
6. 글로벌화 추진
(1) 유통업의 국제화 급진전
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VIP고객 맞춤서비스
3) EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축
4) 고객관리
5) Life Style의 호텔
6) 패키지 상품
4. 서비스 수익 체인
5. 차별화 전략
6. SWOT 분석
7. 신라호텔 성공 요인
Ⅲ. 결론
1. 발전방향
2. 시사점
Ⅳ
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e-CRM (고객관계관리) ppt 레포트 A+자료입니다
목차
Ⅰ. CRM의 정의
Ⅱ. CRM의 특성과 구성
Ⅲ. CRM의 기본전략
Ⅳ. CRM의 프로세스
Ⅴ. CRM을 위한 데이터마이닝
Ⅵ. e-CRM
Ⅰ. CRM의 정의
CRM, 즉 고객관계관리란 기업이 고객과의 관계
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전략으로으로 초첨이 정확한 판촉- 매출 주도 상품에 대한
광고 지원 강화, 고객소비 패턴에 근거한 타겟 마케팅, CRM 강화 - 우수
고객 데이터 활용
3 서비스 전략 : 쇼핑 환경 개선전략이다.
고객 편의를 우선으로한 매장
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실무경영 - 박상익, 두남, 2006
마케팅 무작정 따라 하기 - 함주한, 길벗, 2005
프랜차이즈 경영론 - 박주현, 장재남, 홍금표, 도서출판 글로벌, 2005 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 향후 전략 방안
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현대백화점 기업소개
2. 백화점 시장상황분석
3. 현대백화점 마케팅 사례연구
(1) 공동마케팅 전략
(2) 신규고객창출 전략
(3) 고급화전략
(4) CRM마케팅
(5) 내부마케팅 전략
(6) 남성고객 타켓마케팅
4. 현대백화점 미래방향제시
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자료
청량음료 VS 혼합차|작성자 어흥
여성의 마음을 사로잡은 음료 - 몸이 가벼워지는 시간 17차|작성자 winter21
소비자행동론- 17차광고분석입니다.
남양유업 http://company.namyangi.com/
17차 마케팅전략 분석
남양유업 ‘맑은 피부로 돌아갈 시간 17
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17차 마케팅전략 분석
남양유업 ‘맑은 피부로 돌아갈 시간 17
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고객분석 (Consumer)
(2) 비용분석 (Cost)
(3) 편의성분석 (Convenience)
(4) 의사소통분석 (Communication)
3. 한국영화시장의 특징과 시장상황분석
4. 롯데시네마 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 롯데시네마의 마케팅전략 사례
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시스템의 장점-단점
6. 기업형 vms
6.1 기업형 VMS의 의의
7. 수직적 계열화와 아웃소싱
7.1 수직적 계열화의 장점과 단점
7.2 수직적 통합 여부의 결정 - 아웃소싱의 장점
7.3 수직적 통합 여부의 결정 - 수직적통합의 의사결정
참고문헌
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