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기업 사회적 마케팅 활동과 전략 -------------------------P.3
3) 사회적 마케팅 관점에서 바라본 이랜드 기업의 성과 및 문제점 --------P.7
4) 개선 방향 -----------------------------------------------P.10
2. 롯데 그룹 -----------------------------------------------P.11
1)
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롯데카드회원 중 13세 이하 혹은 예비 부모님 대상의 무료 회원서비스
*마일리지 사은혜택 그럼 첫째것 붙이기 CRM의 등장 배경
롯데 백화점 을 통하여 본 CRM의 중요성
롯데 백화점의 CRM마케팅 사례
CRM마케팅 실시에 대한 분석 사
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백화점의 성공적인 CRM을 위한 전략적 접근방법에 관한 연구, 품질경영학회지 제 30권 제2호
· 김용대(1987), 현대 경영이념 연구, 경문사
· 방석범·이철선, 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구, 한국마케팅저널
· 최인혁·이영렬(2004),
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기업의 다각화전략과 국제경쟁력
http://kra.cric.or.kr/cric_board/content_board.asp?code=remodnew&num=124&page=
131&ref=119&startpage=131
→리모델링사업부문진출-롯데건설
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2010020966751
→신동빈의 롯데, 2년간 4조 들여 유통매물
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Brand Image Concept
3)나뚜루 제품 메뉴 현황(경쟁사와의 비교)
2.가격(Price)
3.유통(Place)
1)나뚜루 유통 조직현황
2)직영점 관리
3)가맹점 관리
4.촉진(Promotion)
1)방송 매체 광고 활동
2)기타 촉진 활동
Ⅴ.롯데 백화점의 마케팅
참고문헌
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lotte.co.kr
http://dpt.lotteshopping.com
http:// www.naver.com
유통산업의 향방, LG 경제연구소 (박병수 1999)
=> 맺는말
신세계가 지금까지 박리다매의 전략으로 할인점에 주력해왔으나 이제부터는 백화점의 공격적 확장을 통해 롯데백화점을 따라잡을 것
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전략 / 김진성 외 / 한국유통과학회 국제학술대회(2005년 하계)
외국계 및 국내 대형할인점의 마케팅믹스전략에 관한 비교분석 / 오세영 외 / 무역학회지 제28권 제2호
www.emart.co.kr
국내 유통기업의 마케팅전략에 관한 연구 - 이마트ㆍ롯데마트
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전략 사업군 중심의 경쟁력을 강화 시키면서, 유통업계 부동의 1위를 지켜내고, 계속 성장해 나가고 있다.
5) 비전
롯데백화점은 현재 2018년까지 아시아에서 10위권 안에 드는 글로벌 기업이 될 것이라는 야심찬 프로젝트와 함께 글로벌화를
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전략필요
• 인간관계를 중요시 – 과도한 이익추구 실패
• 개방을 앞둔 새벽형 시장 서론
1. 주제 선정이유
2. 백화점 산업
3. 기업소개
본론
1. 러시아의 특징
2. 러시아의 환경
3. 롯데 백화점의 러시아 진출
결론
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고객 개별적 가치에 따른 차별적 관리로 기존고객을 통한 고정고객의 확대.
▶ 현대백화점 CRM전략
가. 고객활성화 전략 : 개점축하, 창사기념, 정기세일, 자사카드축제
나. 고객관개 유지 전략 : 특산물열차, 설날/대보름/한가위 선물증정, VIP
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