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기업 홍보 마케팅
1. 마케팅의 핵심업무
2. 전국 Road Show 마케팅
3. 특정 지역별 마케팅
4. 고객 집단별 마케팅
5. 세미나식 마케팅(고객 밀착형 마케팅)
1) 세미나 장소의 선정
2) 마케팅 비용 조절 기능
6. 전략적 제휴에 의한 순회 마케팅
7.
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홈쇼핑의 특성
Ⅲ.홈쇼핑 마케팅
1. 홈쇼핑 채널의 개념과 특성
2. 방송 편성의 중요성
3. 편성전략
4. 홈쇼핑 구매의 특성
Ⅳ. MD
1.홈쇼핑의 MD
2. 날씨와 MD편성
3. 의류MD & 오프라인 전략적 제휴
Ⅴ.결론
참고문헌
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롯데 백화점 담당자와의 인터뷰
1-6 Interview Highlights 종합 및 시사점
2. 롯데 VS 갤러리아 향후 전략 방향
2-1 SWOT 분석 (1) S.W.O.T
2-2 SWOT 분석 (2) 위기를 기회로, 약점을 강점으로
2-3 주고객이 느끼는 두 백화점의 문제점과 Feedback
2-4
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명품 브랜드에서 배워라
2) 문화의 향기로 포장해라
3) VIP고객 커뮤니티 형성
4) 고품격 체험 이벤트 제공
5) 언제나 고객에게 감동을 줘라
6) 그들이 이용하는 미디어를 활용하라
7) 과감한 전략적 제휴를 활용하라
5. 끝으로
참고자료
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전략
Ⅴ. 귀족마케팅의 국내․외 사례
1. 국내사례
① 애쿠스(현대자동차)
② 타워팰리스
③ 현대카드
④ 롯데백화점
⑤ J.W 메리어트 호텔
⑥ 온라인 사례
⑦노블레스(VIP 잡지)
⑧ LG 전자 디지털 TV(X-canva
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백화점
1. 현대백화점이 고급화를 통한 차별화전략을 추구해온 과정
2. 롯데와 신세계가 고급화를 추구하는 현재, 현대백화점이 차별화에 입각한 경쟁우위를 계속 유지할 수 있는가
3. 홈쇼핑과 인터넷쇼핑사업에서 백화점과 일관되게 차별
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전략
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning
Ⅵ. CRM의 개념
Ⅶ. 롯데호텔의 CRM전략
1. 신규고객유치
2. 관계유지단계
3. 관계강화단계
A. 멤버쉽 제도
B. VIP제도
C. 메디컬 센터 구축
Ⅷ. 롯데호텔의 CRM상품과 가격관리
1. 패키지 상품
2.
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고객인 VIP고객을 대상으로 하는 맞춤형 서비스는 현지에서 볼 수 없는 차별화 전략으로 승부한다.
4. 러시아진출 마케팅사례
Product
- 국내 유명브랜드와 히트상품을 구비 롯데백화점만의 상품 제공
- 러시아 현지 백화점과 달리 층별 카테고
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기업의 대정부 관계가 매우 중요한 요소로 부각되고 있다. 기업전략 수립 단계에서부터 기업의 이익과 정부의 이익을 함께 고려하는 자세가 필요하다.
<다양한 대응방안 마련>
Ⅲ. 결론
롯데백화점은 백화점 산업에서 첫 번째로 러시아
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CRM 도입 기대효과
(1) 비즈니스 측면
① 고객 관계 관리를 통한 수익성 제고
우량 고객의 이탈 방지 : 이탈 가능성을 사전에 분석해 집중 관리
가망 고객 프로필의 전략적 영업 정보화
휴면 계좌의 활성화
고객 정보 분석을 통한 타깃 마케팅 활
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