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6시그마를 GE가 하는 모든 일에 적용 (비제조 분야에의 적용)
▶ 품질 경영의 권위자들의 충고 이유
모토롤라가 10년에 이룬 것을 5년에 성취하려고 함
측정하기 애매모호한 상거래에도 적용 6sigma의 등장배경
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6. 프로세스 향상을 주특기로 하는 전문가들(즉, 마스터 블랙벨트, 블랙벨트, 그리고 그린벨트)을 만들어 낸다.
7. 기업의 프로세스 향상을 위해 끊임없이 목표를 상향 조정한다. 식스시그마(6σ)란
6시그마의 통계적 의미
식스 시그마의
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6시그마를 성공하기 위한 모든 임원직과 직원들의 노력, 준비된 자료와 정보들이 받춰져야 하고 그 받침을 만들어 줘야하는 각 벨트체계의 수행역할이 가장 관건이라고 생각한다. 특히 블랙벨트의 그린벨트와 화이트벨트의 관리가 제일 중요
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품질을 장담하기 곤란하다는 것을 깨달았다. 지금은 품질운동을 제품 자체의 품질에만 국한하지 않고 서비스의 품질과 제품의 설계부터, 제조와 판매, 회계 등 모든 업무 프로세스에서 총체적으로 전개해 나가야 한다.
6시그마 활동은 이러
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6시그마 활동을 도입한 기업들은 기업에 따라 약간의 차이는 있으나, 이 중 화이트벨트는 전 임직원이 이수해야 할 과정이고, 그린벨트 이상의 자격을 보유해야만 간부로 승진할 수 있도록 인사에 반영하기도 한다. 블랙벨트로 알려진 추진자
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6-시그마의 도입 및 실행을 위해 다음과 같이 다섯 가지의 벨트 혹은 역할을 명확히 하고 그에 상응하는 교육 및 훈련을 한다.
* 챔피언(champion): 6-시그마를 총괄적으로 지휘하는 역할을 한다.
* 마스터 블랙벨트(master black belt): 6-시그마를 수행
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블랙벨트는 신분이 안정되도록 고려해줘야 하며, 누구든 블랙벨트가 되고 싶어하도록 대우해야 한다.
- 여기서 잠깐 - 벨트에 대해 설명하도록 하겠다.
6시그마 추진에서 핵심 역할을 하는 것은 "벨트(Belt)"로 불리는 품질운동 자격증 보유자
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6시그마의 지속성과 프로젝트 전파도 등이다.
GE는 또 직원들을 대상으로 6시그마 관련 교육을 지속적으로 실시하고 있고 프로젝트 수행 뒤 검증을 통해 보다 능숙해지도록 유도하고 있다.
그린벨트, 블랙벨트, 마스터블랙벨트, 챔피언 등 기
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6시그마의 도입은 근본적인 변혁이라는 점에서 공공부문 경영의 혁신이며 공공부문 경영 개혁에 가장 적합한 것으로 증명되고 있다.
2004년 3년 연속 대한민국 경영품질 대상을 수상하며, 경영품질 혁신에 성공했다는 평가를 받는 철도청이지
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6시그마를 GE가 하는 모든 일에 적용 (비제조 분야에의 적용)
▶ 품질 경영의 권위자들의 충고 이유
모토롤라가 10년에 이룬 것을 5년에 성취하려고 함
측정하기 애매모호한 상거래에도 적용 6sigma의 등장배경
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