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목적은 삶에 흥미를 느끼게 하는 것이다.
교육은 지적,정서적 양면을 발달시켜야 한다.
교육을 \'소유\'하거나 \'소비\'하는데 두지 앓고,
행복한 인간으로 기르기 위해 있다.
영국의 교육학자 A.S. Neill 의 \"썸머힐(Summerhill School)\"에서
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Summer, 1983, pp.9～20.
D. Krech, R. Crutchfield, E. Ballachey, Individual in Society, New York; McGrawHill, 1962
Dan R.E. Thomas , Strategy is Different in Service Businesses, Harvard Business Review, July-August, 1978, pp.158～165.
F. E. Fiedler, A Theory of Leadership Effectiveness, (New York McG
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Hill Book Co.), (1984), p. 494.
Walker James L., \"Service Encounter Satisfaction: Conceptualized\", Journal of Service Marketing, 9, 1(1995), p. 7. Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 호텔서비스의 개념
2. 호텔서비스 속성의 개념과 측정
3. 호텔 서비스 품질의 개념과 측정
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as a cultural forum：Implications for research\", In W. D. Rowland and B. Watkins(eds.), Interpreting television：Current research perspectives, Beverly Hills, Cal.：Sage.
McChesney, R. W.(1998), Making media democratic, Boston Review, Summer issue
Scott, G.(1996), 김숙현 역, 『토크쇼, 그 힘과 영향
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Review of Marketing, Spring/Summer, 1987.
16). Nigel Piercy and Neil Morgen, \"Internal Marketing: Making Marketing Happen,\"Marketing Intelligence and Planning 8, 1, 1990.
17). Parasuraman,A., Zeithaml,V.A., and Berry,L.L.,\"A Conceptual Model of Service Quality and its Implications for Future Re
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Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구성요소
3. 서비스 인카운터의 이해
Ⅲ. 생산관리적 측면에서
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